Der Hauptvorteil der Gincore-App besteht darin, dass Sie Ihr Servicezentrum für technische Reparaturen remote verwalten können. Es ist nicht erforderlich, ständig im Büro anwesend zu sein. Die Software hilft, ein breites Spektrum an Problemen zu lösen: die Kundenbasis zu erweitern, Beziehungen zu Kunden aufzubauen, die Arbeit der Mitarbeiter zu steuern, die Auftragsbearbeitung zu überwachen, Berichte zu erstellen, Analysen durchzuführen usw. Das Programm ermöglicht die Automatisierung aller Prozesse und erleichtert die Arbeit aller Mitarbeiter im Servicezentrum.
Die Buchhaltung im Servicezentrum Gincore schließt Fehler und Ungenauigkeiten aus. Das Programm führt viele Aufgaben automatisch aus und spart so Zeit für alle Mitarbeiter des Servicezentrums. Hier sind einige der grundlegenden Funktionen von Gincore:
- Einrichtung eines Callcenters bei Anbindung an einen Telefonie-Anbieter;
- Erstellung von Kundenanfragen;
- Liste von Bestellungen und Produkten des Servicezentrums;
- Integration mit Google Analytics;
- Erstellung eines Verkaufstrichters;
- Analyse der Werbekanäle, über die Kunden kommen;
- Verfolgung aller Transaktionen;
- Erstellung von Berichten über Einnahmen, Ausgaben und für das Finanzamt;
- Belohnungssystem für Mitarbeiter;
- Instrumente zur Gehaltsabrechnung für Untergebene.
Das sind bei weitem nicht alle Möglichkeiten. Die Software verfügt über alle notwendigen Werkzeuge zur Automatisierung der Arbeit im Servicezentrum. Zudem hilft die Software, alle Geschäftskennzahlen zu verbessern, die Anzahl der Bestellungen und den Gewinn zu steigern.
Vorteile von Gincore für Servicezentren
Cloud-basierte Programme zur Verwaltung von Kunden im Servicezentrum verfügen oft über einen begrenzten Funktionsumfang und konzentrieren sich nur auf die grundlegenden Aufgaben. Dies ist nicht ganz praktisch, da häufig zusätzliche Software und Anwendungen benötigt werden. Es ist viel bequemer, eine einzige Software zu verwenden, die eine Vielzahl von Werkzeugen und Möglichkeiten für die Arbeit des Servicezentrums bietet.
Gincore ist die neueste browserbasierte Kundenmanagement-Software, die sich von den Mitbewerbern unterscheidet. Sie bietet viele Möglichkeiten. Zudem ergänzen die Entwickler sie ständig mit neuen Funktionen und passen sie den Bedürfnissen der Kunden an. Dadurch wird die Effizienz der Arbeit im Servicezentrum bereits in den ersten Wochen der Nutzung des Programms gesteigert.
Da Gincore eine Cloud-Software ist, kann sie von jedem Gerät aus gestartet werden. Es ist keine Bindung an einen bestimmten Computer erforderlich. Es wird nur ein Internetzugang und ein Benutzerkonto zur Anmeldung benötigt.
Viele Geschäftsinhaber wechseln derzeit zu browserbasierten Verwaltungsprogrammen, einschließlich Gincore, um einige grundlegende Probleme zu lösen:
- Die Gewinnspanne des Unternehmens zu erhöhen;
- Die Bestandsverwaltung durchzuführen;
- Inventuren durchzuführen;
- Ordnung in Lagerhäusern zu schaffen;
- Die Buchführung korrekt zu führen;
- Die Servicequalität zu steigern;
- Einige Aufgaben zu automatisieren.
Eine effiziente Software ist unerlässlich für die Buchhaltung des Servicezentrums. Sie können sich jetzt auf der Website registrieren und noch heute die Werkzeuge von Gincore nutzen. In naher Zukunft werden Sie in der Lage sein, Ordnung in Ihr Geschäft zu bringen, Schwachstellen zu identifizieren und Ihre Kräfte auf die Verbesserung der Arbeit im Servicezentrum zu konzentrieren. Das Programm kann von allen Mitarbeitern des Servicezentrums genutzt werden, wobei jeder einen eigenen Zugriffslevel erhält. Die fortlaufende Dokumentation der Daten und die Verbesserung der Arbeitsergebnisse werden dazu beitragen, die Servicequalität erheblich zu steigern, was sich wiederum positiv auf die finanziellen Ergebnisse auswirken wird.