La principal ventaja del software Gincore es que puedes gestionar tu centro de servicio técnico de forma remota. No es necesario estar constantemente en la oficina. El software ayuda a resolver una amplia gama de problemas: ampliar la base de clientes, establecer relaciones con ellos, gestionar el trabajo de los subordinados, controlar el procesamiento de pedidos, generar informes, realizar análisis, etc. El programa permite automatizar todos los procesos y facilitar el trabajo a todos los empleados del centro de servicio.

La gestión en el centro de servicio de Gincore elimina errores y equivocaciones. El programa realiza muchas tareas automáticamente y ahorra tiempo a todos los trabajadores del centro de servicio. Aquí tienes solo algunas de las funciones principales de Gincore:

• organización de un call center al conectarse al proveedor de telefonía;
• creación de solicitudes de clientes;
• lista de pedidos y productos del centro de servicio;
• integración con Google Analytics;
• construcción de embudos de ventas;
• análisis de los canales publicitarios por los cuales llegan los clientes;
• seguimiento de todas las transacciones;
• generación de informes de ingresos, gastos, para la inspección fiscal;
• sistema de incentivos para empleados;
• herramientas para calcular el salario de los subordinados.

Estas no son todas las capacidades. El programa cuenta con todas las herramientas necesarias para la automatización del trabajo en el centro de servicio. Además, el software ayuda a mejorar todos los indicadores comerciales, aumentar el número de pedidos y la rentabilidad.

Ventajas de Gincore para los centros de servicio

Los programas basados en la nube para gestionar la base de clientes en el centro de servicio tienen un funcionalidad limitada, centrándose solo en tareas básicas. Esto no es del todo conveniente, ya que a menudo es necesario utilizar software y aplicaciones adicionales. Es mucho más conveniente utilizar un solo software que incluya un máximo de herramientas y posibilidades para el trabajo en el centro de servicio.

Gincore es el último programa de navegador para la gestión de clientes, que se diferencia de la competencia. Ofrece muchas posibilidades. Además, los desarrolladores lo están constantemente actualizando con nuevas funciones, adaptándolas a las necesidades de los clientes. Gracias a esto, la eficiencia del centro de servicio aumenta ya en las primeras semanas de uso del programa.

Dado que Gincore es un software basado en la nube, se puede acceder desde cualquier dispositivo. No se necesita estar atado a una computadora específica. Solo se requiere acceso a internet y una cuenta para iniciar sesión.

Actualmente, muchos propietarios de negocios están pasando a programas basados en el navegador, incluido Gincore, lo que permite resolver problemas principales:

• aumentar la rentabilidad de la empresa;
• llevar un registro de los productos;
• realizar inventarios;
• mantener orden en los almacenes;
• llevar una contabilidad adecuada;
• mejorar la calidad del servicio;
• automatizar algunas tareas.

La gestión del centro de servicio es imposible sin un software eficaz. Puedes registrarte en el sitio ahora mismo y empezar a utilizar las herramientas de Gincore hoy mismo. Pronto podrás ordenar tu negocio, descubrir áreas de mejora y enfocar tus esfuerzos en mejorar el trabajo en el centro de servicio. Todos los empleados del centro de servicio pueden utilizar el programa, cada uno con su propio nivel de acceso. El registro continuo de datos y la mejora de los resultados del trabajo ayudarán a mejorar significativamente la calidad del servicio, lo que se reflejará inmediatamente en los indicadores financieros.

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