En la última actualización, Gincore ha introducido mejoras y correcciones significativas destinadas a optimizar los flujos de trabajo de los usuarios y mejorar la eficiencia en la gestión de procesos de negocio. Aquí están los principales cambios que te ayudarán a gestionar mejor las operaciones, aumentar la precisión de los datos y mejorar el servicio al cliente.

Nuevas funciones y mejoras

• Automatización del reembolso de pagos. Al procesar un reembolso para el pedido de un cliente, el sistema permitía elegir cualquier de las cajas fiscales creadas. Ahora, el sistema selecciona automáticamente la caja registradora desde la cual se realizó el pago. Esto previene errores en las operaciones financieras y simplifica el proceso de reembolso al cliente.
• Ingreso manual de números de serie. Se ha añadido la capacidad de especificar el número de serie del artículo recibido de un pedido de producción.
• Elección de la ubicación del artículo en el almacén. Al enviar un número de serie en un pedido de cliente, el sistema proporcionaba una elección del almacén desde el cual se realizaría la vinculación, ahora los usuarios pueden no solo elegir el almacén, sino también una ubicación específica del almacén desde la cual se vinculará el número de serie del artículo.
• Personalización de documentos impresos. Se ha añadido una nueva variable {{manager}} a los documentos impresos del usuario, que incorporará el nombre del gerente en la plantilla. De manera similar para {{engineer}} o {{accepter}}.
• Creación rápida de nuevos dispositivos. Ahora es posible crear un nuevo nombre de dispositivo directamente en el pedido del cliente. Se ha añadido un botón “+” en el campo del nombre del dispositivo, que al hacer clic abre una tarjeta para crear un nuevo dispositivo.
• Seguimiento de cambios en el pedido. Cualquier cambio en los campos personalizados ahora se registra automáticamente en el feed en vivo del pedido, proporcionando un mejor control sobre los cambios.
• Personalización individual del orden de visualización de las cajas. Los usuarios pueden personalizar individualmente el orden de visualización de las cajas registradoras, considerando sus preferencias y flujo de trabajo.
• Búsqueda simplificada por número de serie. Ahora es posible buscar pedidos solo por los primeros o últimos cuatro dígitos del número de serie, acelerando la búsqueda de los pedidos necesarios.
• Gestión de la información del cliente. Se ha añadido un campo de cumpleaños a la tarjeta del cliente. Esto permite crear una lista de cumpleañeros para enviar mensajes de felicitación y ofertas de descuento en su cumpleaños.
• Visualización del volumen de negocios del cliente. Se ha añadido una columna con el volumen de negocios del cliente en la lista de clientes, permitiendo evaluar la actividad financiera del cliente.
• Historial de cambios en la tarjeta del empleado. La tarjeta del empleado ahora tiene acceso a un historial de cambios, aumentando la transparencia en la gestión de configuraciones de usuario.

Correcciones de errores

• Gestión de campos en la tarjeta del cliente. Los nuevos campos en la tarjeta del cliente ahora tienen inmediatamente un botón de eliminación, evitando la necesidad de actualizar la página.
• Cierre de brechas en los estados de los pedidos. Se corrigió la posibilidad de cambiar erróneamente el estado de un pedido a "Transferido a donantes" si se había recibido mercancía para el pedido.
• Fiscalización correcta de los pagos. Se corrigió un problema con la vinculación de cajas registradoras virtuales sin efectivo a fiscales, asegurando el registro adecuado de los pagos.
• Control del envío de recibos fiscales. Los recibos fiscales ahora se envían al correo electrónico del cliente solo por su elección, evitando la distribución no deseada. (Disponible tras activar la función de correo corporativo)
• Visualización del historial de movimientos de mercancías. El historial de movimientos ahora se muestra incluso para almacenes no disponibles, asegurando un conteo completo de los movimientos.
• Estabilidad en la reserva de mercancías. Se corrigió un error en el que se perdía la reserva de mercancías al enviar un artículo similar en otro pedido.
• Mejoras en la versión móvil. En la versión móvil del programa, ahora se muestran correctamente el botón de filtro y los números de transacciones en la sección de Contabilidad > Transacciones.

Esta actualización está dirigida a simplificar los flujos de trabajo, mejorar la contabilidad y proporcionar un mejor servicio a los clientes. Para obtener información más detallada, recomendamos revisar las mejoras en el sistema Gincore. Regístrese gratis.

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Mira la próxima actualización el 23.08.24. Actualización de Gincore en agosto de 2024: Reconocimiento y análisis automático de llamadas, listas separadas de repuestos y servicios para cada dispositivo en la orden.