Gincore Update für Dezember 2023: Verbesserte Kundenerfassung, neue SMS-Funktionen und automatische Erkennung von Werbequellen

11.12.2023

Hallo, Gincore-Partner! Es ist Zeit, den Dezember mit einem neuen Update unseres Services zu begrüßen. Wir hören aufmerksam auf Ihr Feedback und streben danach, Ihre Erfahrung mit Gincore noch besser zu gestalten. Lassen Sie uns die neuen Funktionen und Verbesserungen kennenlernen!

 

 

Neue Funktionen:

1.Verbesserungen im Kundenmanagement:

   - Im Menü "Kunden" wird jetzt die Anzahl der Bestellungen jedes Kunden angezeigt, was Ihnen ein umfassenderes Bild Ihrer Kundenbasis bietet. Diese Daten sind auch beim Export nach Excel verfügbar.

2.Intelligenter Ansatz für Rabatte:

   - Die Zeile "Rabatt 0%" wird in Druckdokumenten nicht mehr angezeigt, wenn kein Rabatt gewährt wurde. Dies verhindert Verwirrung und steigert die Kundenzufriedenheit.

3.Rückruf-Funktion in Anfragen:

   - Eine Funktion wurde hinzugefügt, mit der Sie ein Datum und eine Uhrzeit für einen Rückruf an den Kunden direkt aus der Anfragekarte festlegen können. Dies vereinfacht das Zeitmanagement und verbessert die Effizienz der Kundenkommunikation.

4.Direkter Zugriff auf die Kundenkarte aus der Anfrage:

   - Die Navigation im System wurde verbessert - jetzt können Sie direkt von der Anfrage zur Kundenkarte wechseln.

5.Automatische Erkennung der Werbequelle:

   - Wenn ein Kunde an eine Nummer anruft, die mit einer bestimmten Werbequelle verbunden ist, wird die Quelle jetzt automatisch angezeigt, was die Nachverfolgung von Marketingaktivitäten erleichtert.

6.Verbesserungen bei Druckfunktionen:

   - Eine Funktion zur erneuten Druck von Schichtabschlussbelegen wurde implementiert, um die Verwaltung finanzieller Vorgänge zu erleichtern.

7.Zusätzliche Einstellungen für SMS-Vorlagen:

   - In die Einstellungen der SMS-Vorlagen wurde eine neue Variable zur Übertragung der Antragsnummer des Kunden hinzugefügt, was die Kommunikation verbessert.

8.Detaillierterer Umsatzbericht:

   - Der Umsatzbericht zeigt jetzt die Gesamtsumme des Gewinns aus den Produkten an, um eine genauere Buchführung zu gewährleisten.

Fehlerbehebungen:

1.Optimierung der Auftragserstellung:

   - Ein Fehler, der dazu führte, dass das Formular beim Erstellen eines Auftrags hängen blieb, wurde behoben.

2.Verbesserungen im Artikelmanagement:

   - Verschiedene Probleme mit der Zuordnung von Seriennummern und dem Versand von Artikeln wurden behoben.

3.Verbessertes Interface und Reporting:

   - Korrekturen in den Verspätungsprotokollen, den Kundenkarten und den Berichten, die die allgemeine Funktionalität des Systems verbessern.

4.Korrekte Erkennung von Seriennummern:

   - Das System erkennt jetzt Seriennummern unabhängig von der Tastaturbelegung korrekt.

5.Verbesserungen bei Anfragen und Gehältern:

   - Fehler bei der Statuszuweisung von Anfragen und der Gehaltsabrechnung wurden behoben.

6.Optimierung der Arbeit mit benutzerdefinierten Feldern:

   - Ein Problem mit der Löschung von benutzerdefinierten Feldern wurde behoben.

Wir danken Ihnen für die aktive Nutzung von Gincore und Ihr wertvolles Feedback. Wir hoffen, dass diese neuen Funktionen und Verbesserungen Ihre Arbeit noch einfacher und produktiver machen. Bis zum nächsten Mal in der Welt von Gincore!

 

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Sehen Sie das nächste Update am 28.02.24. Gincore-Update für Februar 2024.


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