Las impresoras y los dispositivos multifunción son comunes en todos los entornos de oficina y, a menudo, también se encuentran en los hogares. Estos dispositivos requieren un mantenimiento regular, por lo que los talleres de recarga y reparación de cartuchos de tinta son muy demandados en la actualidad. Estos talleres reciben decenas de pedidos a diario. Llevar un registro manual de ellos es incómodo y poco eficiente. Hay demasiados detalles que se pueden olvidar, perder o confundir. Todo esto eventualmente conduce a pérdidas, problemas con los clientes, errores en la contabilidad y pérdida de piezas de repuesto. Para evitar tales dificultades y llevar tu negocio al siguiente nivel, puedes utilizar un software especializado para el seguimiento de cartuchos.

Soluciones universales para talleres de cartuchos

Los propietarios de talleres de recarga de cartuchos necesitan utilizar un sistema de seguimiento. Al estudiar los productos de tecnología de la información en esta área, se vuelve evidente que hay pocas opciones dignas. Este software debe llevar a cabo una serie de tareas:

• mantener una base de datos de clientes;
• asignar tareas a los empleados de la empresa;
• organizar la recepción y procesamiento de pedidos;
• llevar un registro de las recargas de cartuchos;
• hacer un seguimiento de los plazos de trabajo;
• generar informes;
• llevar a cabo la contabilidad.

Una solución universal para la gestión de cartuchos en tu empresa es el programa Gincore. Este servicio está diseñado hasta el último detalle y manejará perfectamente las tareas mencionadas anteriormente, lo que garantizará un control total de todos los procesos comerciales y llevará tu empresa al siguiente nivel. A continuación, analizaremos en detalle las principales herramientas.

Contabilidad

El sistema Gincore cuenta con las herramientas necesarias para llevar a cabo la contabilidad:

• seguimiento de todas las transacciones financieras;
• inventario;
• registro de los costos de productos y servicios;
• balance contable;
• generación de informes.

Con la ayuda de este software, tu contabilidad estará en orden. Podrás controlar todos los procesos financieros, eliminar pérdidas y llevar un registro de los cartuchos. Podrás generar informes trimestrales, anuales y otros informes sin problemas, así como presentarlos a las autoridades correspondientes a tiempo.

Funciones de telefonía

El programa Gincore se integra perfectamente con varios proveedores de servicios de telefonía. Esta herramienta ofrece funciones como:

• llamadas entrantes y salientes a clientes y socios comerciales;
• grabación de conversaciones telefónicas para su posterior análisis;
• generación de estadísticas sobre el trabajo de los empleados;
• creación de una base de datos con los datos de cada cliente;
• registro del historial de atención de las solicitudes de los clientes.

Al utilizar estas funciones, simplificarás el trabajo de tus empleados en la atención al cliente y podrás supervisarlos. Tras analizar las estadísticas, podrás identificar las fortalezas y debilidades del trabajo de tu equipo y, posteriormente, aumentar la eficiencia de tu empresa en general.

Notificaciones por SMS

La configuración de mensajes de texto (SMS) te permitirá informar a tus clientes sobre información importante, como el estado de sus pedidos, plazos de entrega, costos, etc. También puedes utilizar esta herramienta para notificar a tus empleados. Puedes configurar el envío de mensajes cuando necesites comunicar información rápidamente. No tendrás que acercarte personalmente a los empleados ni organizar reuniones adicionales.

Notificaciones por correo electrónico

En el trabajo de cualquier empresa, se envía una gran cantidad de información por correo electrónico a los empleados. Esto incluye instrucciones de trabajo, asignación de tareas, información sobre pedidos, planes de trabajo y horarios, formularios de informes, mensajes informativos, etc. Es mucho más fácil y conveniente utilizar un programa de seguimiento de recargas de cartuchos que incluye esta función. Se integra con el servicio de correo electrónico y almacena automáticamente todos los datos de los empleados. No tendrás que copiar el correo electrónico de cada empleado cada vez, ya que toda la información se importa automáticamente.

Seguimiento de retrasos

El programa incluye una herramienta de registro de retrasos de empleados, que brinda las siguientes posibilidades:

• sabrás la hora de inicio de la jornada laboral de cada empleado;
• podrás ver cada retraso;
• determinar si son habituales.

Ejecución de Pedidos de Clientes

Las herramientas individuales cumplen la función principal de su empresa: la gestión de cartuchos, su reparación y recarga. La funcionalidad de procesamiento de pedidos consta de dos pestañas: "Reparaciones" y "Ventas". A través de la primera ventana se realiza un seguimiento de todo el proceso de atención al cliente: recepción de la solicitud, estado, dispositivo, costo, pago, datos del cliente, plazos de reparación y número de almacén. En la sección de ventas, puede generar un recibo para pedidos sin conexión o crear una factura para una tienda en línea. En el primer caso, puede emitir un recibo en cuestión de segundos, seleccionando el número de serie, especificando el precio (al por menor u al por mayor), y la forma de pago. También es posible escanear el producto a través del código de barras, y los datos de costo se cargarán automáticamente en el recibo. Además, puede imprimir una garantía y una factura de envío. En la pestaña de ventas en línea, se encuentran todos los campos necesarios para crear una factura: los datos del cliente, el producto, los métodos de pago y entrega. Durante el procesamiento del pedido, es posible modificar su estado, agrupar elementos, agregar comentarios y marcar el envío. Si algunos productos no están disponibles en el almacén, se genera automáticamente una solicitud para comprarlos al proveedor.

Disponibilidad de Cartuchos y Componentes

Las capacidades del programa permiten llevar a cabo una gestión de inventario. Podrá controlar la disponibilidad de cartuchos, componentes y otros productos. Esto simplificará el servicio al cliente y el procesamiento de pedidos. El programa de gestión implica el almacenamiento de cartuchos y otros productos en ubicaciones específicas, junto con una numeración para su identificación. Este sistema es ergonómico, lógico y claro, lo que facilita su manejo. En su almacén, siempre habrá orden, y estará al tanto de cualquier cambio.

Inventario

Se realizan inventarios periódicos en cada almacén. Con el servicio Gincore, le resultará más fácil revisar la disponibilidad de productos, detectar deficiencias, organizar y determinar qué y en qué cantidad debe solicitar a los proveedores. Ahora, los inventarios se llevarán a cabo de manera más sencilla y rápida.

Fraccionamiento de Productos

La última actualización de nuestro servicio presenta una nueva característica: la división de productos. Ahora puede indicar la cantidad de productos en el sistema métrico (gramos, litros, metros) o en el sistema imperial (pulgadas, pies, libras). Esto le permite trabajar en todo el mundo. Puede dividir un artículo grande en varios más pequeños. Para hacerlo, en el menú de productos, simplemente debe crear un nuevo elemento, elegir el sistema de medición y especificar el precio por cantidad. Luego, en la tarjeta del producto ya creada, haga clic en el botón "Dividir", separando una parte del artículo. En la lista, en lugar de un elemento, aparecerán dos nombres. La posición original en términos de cantidad y precio disminuirá. También está disponible la opción inversa. En la tarjeta del nuevo producto, aparecerá un nuevo botón "Combinar". Todas las posiciones previamente divididas se pueden volver a unir en un solo artículo. La tarjeta volverá a su estado original, y nuevamente tendrá un solo nombre. Esta es una función conveniente para pedidos grandes. No tendrá que agregar varios nombres al recibo. Al combinar las posiciones divididas, agregará solo un artículo al precio correspondiente, ahorrando tiempo.

Integración con Google Analytics

En la actualidad, muchas empresas y almacenes aprovechan activamente las capacidades de Google Analytics. Para evitar el uso de múltiples programas y evitar confusiones con navegadores y pestañas, simplemente conecte Google Analytics a través de Gincore. Ahora podrá:

• Recopilar datos para estadísticas;
• Seguir la efectividad de su sitio web;
• Comprender cómo interactuar mejor con los clientes;
• Analizar todas las interacciones;
• Definir una nueva estrategia de trabajo;
• Aumentar las ventas.

Uso de un Sistema CRM

Hoy en día, ninguna empresa puede prescindir de un sistema CRM. Si aún no utiliza este servicio, con el sistema de gestión de cartuchos, tendrá la oportunidad de hacerlo. Esto proporcionará una automatización excepcional de todos los procesos y será una herramienta eficaz para el control. De esta manera, se mejora la eficiencia de trabajo en todos los niveles de su taller de recarga de cartuchos.

Logística

Con la ayuda del programa de gestión, puede organizar el movimiento de piezas para la reparación de cartuchos. Además, esta herramienta facilita la organización del envío de productos. Para ello, se crean cadenas logísticas con puntos de partida y entrega. Cada artículo se etiqueta con un código de barras. Después de escanearlo, el mensajero recibe una notificación de que el producto debe ser entregado.

Gestión de Documentación

Cada empresa tiene un extenso flujo de documentos. Para organizar su trabajo con documentos, tanto electrónicos como impresos, puede utilizar el programa Gincore. Contiene un constructor con el cual puede crear cualquier tipo de documentos. Esto simplificará su vida y la de sus subordinados. Ahora, esta etapa de trabajo no le parecerá complicada y le permitirá mantener todo bajo control.

Gincore: El Número Uno para su Negocio

El programa de gestión de cartuchos Gincore es líder en el mercado, ya que ofrece una serie de ventajas:

• Una interfaz de usuario fácil de usar, intuitiva;
• Soporte técnico disponible las 24 horas;
• Videos instructivos cortos e informativos sobre cómo usar el programa;
• Puede comenzar a trabajar sin necesidad de instalaciones en su PC ni adquisición de licencias, simplemente regístrese;
• Se ofrece una versión de prueba gratuita para empresarios que están empezando;
• La transición a un nuevo sistema de gestión toma solo unas pocas horas;
• Diferentes niveles de acceso le permiten controlar qué información y a qué empleados dar permiso;
• En caso de fallos, sus datos se guardan inmediatamente en servidores en dos países.

Opiniones de Nuestros Clientes

Andrey Belozersky, "IT-Service": "¡Uso el programa desde hace casi 2 años! No hay análogos en el mercado por ese precio. Es un programa muy comprensible, funcional y conveniente. Todo es lógico y claro en la configuración. Tiene la capacidad de enviar SMS, configurar formularios impresos, trabajar con estados... todo es conveniente. Todas las actualizaciones son gratuitas. Muchas gracias a los autores por proporcionar soporte completo para su producto".

Aumente la Eficiencia de su Negocio Ahora Mismo

Ahora que conoce todo acerca del programa de gestión de cartuchos, puede comenzar a trabajar. Para ello, complete el sencillo formulario de registro, ingrese todos los datos, agregue un nombre y haga clic en la opción "Pruebe gratis". Gincore es la respuesta a cómo llevar un registro de la recarga de cartuchos. Al utilizar este producto, podrá organizar el trabajo de su servicio y mejorar todos los indicadores en poco tiempo. Este programa ayudará a su negocio a prosperar y aumentar las ventas.

Pruebe gratis

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