¿Cómo iniciar un negocio de reparación de dispositivos electrónicos: ordenadores, laptops, teléfonos móviles?

15.02.2021

Anteriormente publicamos un artículo titulado "¿Cómo abrir tu propio centro de servicio?" donde mencionamos la necesidad de muebles, equipo, documentos legales, búsqueda de ubicación, entre otros aspectos. Sin embargo, antes de embarcarte en la apertura de tu primer taller o centro de servicio, es crucial llevar a cabo ciertas preparaciones preliminares. Sin ellas, tu apertura solemne podría convertirse rápidamente en un cierre desafortunado con pérdidas significativas.

Lo primero es establecer prioridades correctamente. Comprender qué es esencial y qué es secundario, qué habilidades y conocimientos puedes prescindir y cuáles son vitales para construir un negocio exitoso. ¿Cuál crees que es lo más importante en un negocio de reparación de electrónica? ¿Habilidades y experiencia en reparación de tecnología moderna? No. ¿Contactos con proveedores de piezas originales y los precios más bajos en piezas de repuesto? Tampoco. ¿Tener tu propio local y un capital inicial significativo? Tampoco.

 

Apertura de centro de servicio

 

Lo más importante en el negocio de la reparación de electrónica moderna, y en cualquier otro negocio, son las habilidades para atraer clientes. En otras palabras, generación de leads, marketing. La esencia es que si no tienes clientes, si no sabes cómo atraerlos, todo lo demás carece de importancia. Algunos podrían argumentar que si un centro de servicio brinda un mal servicio al cliente, si las piezas son de mala calidad, si los precios son altos, entonces los clientes no irán a ese taller. Sí, todo eso es importante, pero no es lo principal. Si no puedes establecer un flujo constante de clientes para tu empresa, ¿quién evaluará la calidad del servicio? Uno o dos clientes al día, incluso una cantidad tan pequeña de clientes, es difícil de lograr para la mayoría de los talleres recién abiertos. Estas empresas abren, trabajan uno o dos meses y cierran con pérdidas.

Antes de abrir tu propio negocio, necesitas:

  • realizar un curso educativo sobre marketing web, análisis,
  • adquirir conocimientos básicos sobre SEO, publicidad contextual,
  • conocer todos los canales disponibles para atraer clientes,
  • obtener habilidades prácticas para trabajar con estos canales.

Puedes obtener este conocimiento de forma gratuita en internet o inscribirte en cursos pagados para recibir formación.

Así que lo primero y más importante es adquirir habilidades prácticas en marketing web y convertirte en un buen profesional por tu cuenta. En segundo lugar, adquirir habilidades prácticas en la operación del negocio en el área en la que deseas abrir tu empresa.

 

Herramientas para abrir un centro de servicio

 

Si has trabajado en un centro de servicio de impresoras o multifuncionales y quieres abrir tu propio negocio de reparación de teléfonos móviles y portátiles, se recomienda trabajar allí durante al menos seis meses en esa área de reparación. Porque cada nicho, cada área tiene sus peculiaridades y trampas que debes conocer. Por lo tanto, es crucial trabajar primero en el área en la que planeas abrir tu propia empresa, tu propio negocio.

Por último, pero no menos importante, mientras te capacitas, comienza a desarrollar un sitio web, diseña bien, estructura, núcleo semántico, elige un buen dominio con antigüedad. También aprenderás muchos otros detalles durante la capacitación que podrás aplicar simultáneamente en la práctica.

Esto es lo que debes hacer en tus primeros seis meses si deseas convertirte en el fundador de un exitoso centro de servicio. Trabajas durante el día, estudias marketing web por las noches y desarrollas tu propio sitio web los fines de semana.

 

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