Solution cloud pour centre de services

Dans chaque entreprise, quel que soit le produit ou le service proposé, il existe toujours une quantité énorme d'informations. Auparavant, il fallait disposer de nombreux documents, tableaux, images, graphiques et présentations électroniques sur l'ordinateur. Divers programmes étaient également utilisés, mais il s'agissait rarement d'un logiciel universel. En cas de dysfonctionnements du système, de coupures de courant ou même si l'ordinateur se bloquait, certaines données ou toutes les informations pouvaient disparaître sans laisser de traces. Aujourd'hui, tout est plus simple grâce aux solutions cloud qui facilitent de nombreuses tâches.

Qu'est-ce qu'un système SaaS

La meilleure solution pour gérer une entreprise est de recourir aux services SaaS (software as a service), c’est-à-dire que le logiciel est proposé sous forme de service. Après avoir examiné le marché des produits IT et choisi un logiciel approprié, le dirigeant de l'entreprise s'enregistre sur le site de ce programme cloud, paie un abonnement mensuel et profite de tous les avantages de ce logiciel avec un support constant de la part du développeur. Tous les systèmes SaaS fonctionnent selon le principe de Google Drive : il est possible de se connecter à son compte via Internet depuis n'importe quel appareil (tablette, smartphone, ordinateur) en entrant ses données de profil. Il est possible de consulter les données, d’apporter des modifications et de travailler sur des documents à tout moment qui vous convient. Le dirigeant peut connecter ses subordonnés au système et définir pour eux le niveau d'accès à l'information. En conséquence, le SaaS est à la fois un espace de stockage de données, un mécanisme d'organisation des processus de travail, et un outil de contrôle de toutes les tâches et activités des employés.

Dans quels secteurs le SaaS est-il utilisé

Il est maintenant difficile d'imaginer un secteur d'activité où la gestion des informations, des commandes, des produits, des services, des clients, etc. ne serait pas nécessaire. En réalité, le SaaS est utilisé dans tous les domaines :

• pour les magasins en ligne et physiques ;
• pour les établissements et institutions (cliniques, salons de beauté, cafés, restaurants, hôtels, auberges) ;
• pour les organisations (agences de voyage, agences d’événements, entreprises IT) ;
• dans l’éducation (cours, webinaires, ateliers, rencontres) ;
• dans les centres de services ;
• pour les services de professionnels (photographes, designers, musiciens, animateurs, présentateurs, coiffeurs, masseurs) ;
• dans les entreprises logistiques ;
• pour les services de location (transport, immobilier, équipements, accessoires).

Il est particulièrement pertinent d'utiliser un logiciel de gestion dans un centre de services. Les produits modernes ne se limitent pas à la gestion des informations et des commandes, mais incluent également un centre d'appels, la gestion de la documentation électronique, la comptabilité, l'organisation des ventes, les commandes aux fournisseurs, la statistique et l'analyse, le contrôle du travail des subordonnés, ainsi que de nombreux autres outils.

Choisir le meilleur programme SaaS

En étudiant la diversité des SaaS, on peut constater qu'il existe des logiciels de différentes complexités. Certains produits sont conçus uniquement pour des tâches spécifiques, mais trouver un logiciel universel est difficile. Pour déterminer si un programme vous convient, il est important de le tester. Certains développeurs proposent une version d'essai gratuite pour vous permettre de découvrir toutes les fonctionnalités du logiciel cloud et ensuite prendre une décision sur un abonnement permanent.

Gincore occupe une place de leader parmi les SaaS modernes pour les services. Il convient parfaitement à l'entretien des centres de services et à tout type de gestion d'information. Les développeurs ont créé un véritable logiciel universel qui peut être adapté à n'importe quel domaine de prestation de services et de vente de produits, automatisant tous les processus d'affaires de « A » à « Z ». Gincore figure dans le top 10 des SaaS de 2021 et est utilisé par des entreprises à travers le monde.

Avantages de Gincore

Gincore est un logiciel cloud pour la gestion dans les centres de services, une solution professionnelle. Les entreprises du monde entier exploitent les fonctionnalités du programme, profitant de tous les atouts du logiciel :

• stockage des informations à un seul endroit ;
• pas besoin d'installer des plugins ou d'acheter des licences ;
• le programme cloud n'occupe pas d'espace sur l’ordinateur ;
• accès à distance depuis n'importe quel endroit dans le monde ;
• interface du programme conviviale et intuitive ;
• le logiciel peut être utilisé par le dirigeant et ses subordonnés ;
• avec Gincore, le traitement des commandes et le fonctionnement du centre de services sont accélérés ;
• le support technique est inclus dans le prix de l'abonnement ;
• mises à jour régulières du logiciel et développement de nouvelles fonctionnalités ;
• réduction des coûts pour l'organisation des affaires.

Selon les propriétaires d'entreprises de divers secteurs, Gincore est le meilleur choix de logiciel pour la gestion en 2021. Sur le site du développeur du logiciel, vous trouverez de nombreux avis et remerciements de clients qui utilisent le programme régulièrement. Si vous recherchez un produit pour votre centre de services, inscrivez-vous sur le site, cliquez sur le bouton « Essayer gratuitement » et commencez à utiliser le logiciel pour votre entreprise. De plus, vous pouvez consulter des vidéos pédagogiques sur la chaîne YouTube. Bientôt, Gincore vous aidera à organiser votre travail, à mettre de l'ordre et à augmenter vos ventes.

Essayer Gincore gratuitement