Im Bereich der IT-Technologien gibt es verschiedene Softwarelösungen für das Geschäftsmanagement. Momentan nutzen Unternehmer vor allem CRM-Programme, von denen es viele auf dem Markt gibt. Allerdings verfügt nicht jede Software über umfangreiche Funktionen und erfüllt die Anforderungen aller Branchen. Heute vergleichen wir die Möglichkeiten mehrerer beliebter Programme, um herauszufinden, welches davon das beste ist.

Bewertungskriterien

Um browserbasierte Programme zu analysieren und zu vergleichen, müssen die Bewertungskriterien und Fragen richtig festgelegt werden. Dies wird Ihnen helfen, die beste Softwarelösung für Ihr Unternehmen auszuwählen.

Für den Vergleich mehrerer Softwarelösungen definieren wir die folgenden Fragen:

• Kann das Programm mit dem Wachstum des Unternehmens des Kunden mithalten?
• Wie leicht wird es für das Personal des Unternehmens sein, die Software zu erlernen?
• Gibt es technische Unterstützung für die Software?
• Welche Funktionen bietet das System?
• Welche Arten von Berichten stehen zur Verfügung?

Nachdem wir diese grundlegenden Parameter konkurrierender Software analysiert haben, ist es wichtig, ihre Funktionalität in der Praxis zu testen. Alle Produkte haben Testversionen, um sich mit den grundlegenden Möglichkeiten vertraut zu machen.

Gincore gegen RemOnline

Ein erster Konkurrent von Gincore ist RemOnline. Beide Programme sind für Servicezentren, Werkstätten und den Handel geeignet. Vergleichen wir sie anhand der oben angegebenen Kriterien:

• Gincore bietet viele Funktionen, ist für verschiedene Geschäftsbereiche und Unternehmen jeder Größe geeignet. Der Entwickler aktualisiert die Software regelmäßig, behebt Fehler und gestaltet die Benutzeroberfläche benutzerfreundlicher. Die Optionen, die in Gincore bereits lange verbessert wurden, wurden in RemOnline vergleichsweise kürzlich aktualisiert. Obwohl beide Programme regelmäßig verbessert werden, erfolgt die Entwicklung in Gincore schneller.
• In RemOnline gibt es eine Wissensdatenbank – ein Handbuch zu den grundlegenden Funktionen des Programms. Dies ist ein ganzes Komplex aus Artikeln, die in einem separaten Fenster geöffnet werden. Allerdings benötigt man viel Zeit, um alle Materialien durchzulesen und etwas praktisch auszuprobieren. Um Gincore zu erlernen, können Sie 3- bis 10-minütige Videos auf dem YouTube-Kanal ansehen. Das ist wesentlich einfacher, schneller und zeigt, wie verschiedene Optionen in der Praxis funktionieren. Ein solches Lernsystem ist viel effektiver und benötigt weniger Zeit als das Lesen von Artikeln.
• In Gincore gibt es 24/7 Unterstützung. Sobald Sie sich registrieren, wird Ihnen ein Manager zugewiesen, der Ihnen bei allen Fragen und beim Erlernen des Programms hilft. Dieser wird jedem Kunden auf jedem kostenpflichtigen Tarif zur Verfügung gestellt und kontaktiert Sie telefonisch, per E-Mail, im Online-Chat und sogar in Telegram. In RemOnline gibt es ebenfalls eine vollständige technische Unterstützung per E-Mail, Chat oder Telefon, aber ein persönlicher Manager steht nur im teuersten Tarif zur Verfügung.
• Beide Programme bieten Funktionen zur Auftragsverarbeitung, Verkaufsabwicklung, Buchhaltung, Lagerverwaltung, Benachrichtigungseinstellungen, Berichterstattung und Analytik. In Gincore gibt es Optionen, die in RemOnline noch nicht verfügbar sind. Dazu gehören die Anpassung von Widgets, umfassendere Statistiken und Analysen, die Einstellung von Zugriffsebenen für Mitarbeiter, die Unterscheidung zwischen Online- und Offline-Verkäufen sowie die Anzeige aller Geschäftsprozesse des Unternehmens.
• In RemOnline gibt es Berichte zu den wichtigsten Prozessen. In Gincore sind alle Arten von Buchhaltungsberichten sowie Berichte über Kunden und Geschäftsprozesse vorhanden. Diese Möglichkeiten ermöglichen es, ein vollständiges Bild der Geschäftseffizienz zu erhalten.

Gincore gegen BazaKvitanzii

Einige Kunden versuchen zu sparen und nutzen die Software BazaKvitanzii, aber ob sie zur Steigerung der Effizienz und Automatisierung von Unternehmen verschiedener Branchen geeignet ist, sollte überprüft werden. Dafür führen wir einen Vergleich durch:

• Während Gincore regelmäßig Updates erhält, die sowohl ganze Module als auch kleine Optionen verbessern, geschieht dies bei BazaKvitanzii eher selten.
• Die hauptsächliche Schulung in BazaKvitanzii erfolgt über Artikel. Wie schnell Ihre Mitarbeiter alle Themen erlernen und Funktionen beherrschen, hängt von der verfügbaren Zeit und dem Verständnis des Materials ab. Die Schulung kann mehrere Tage in Anspruch nehmen. Bei Gincore kann die Software in nur wenigen Stunden erlernt werden, da das Programm intuitiv verständlich ist und Lehrvideos Zeit sparen.
• In BazaKvitanzii gibt es eine E-Mail für den technischen Support, sowie Telefon und Messenger. In Gincore ist dies viel bequemer, da der technische Support rund um die Uhr verfügbar ist und es einen persönlichen Manager gibt.
• Die Möglichkeiten beider Programme unterscheiden sich. In Gincore wurden Module zur Arbeit mit Aufträgen, Kunden, Lager, Waren und Kategorien entwickelt. Außerdem sind Buchhaltungsfunktionen vorhanden, Mitarbeiter können hinzugefügt werden, und es gibt zahlreiche nützliche Optionen für Unternehmen jeglicher Größe und Branche. In BazaKliëntov stehen solche Funktionen erheblich weniger zur Verfügung: es gibt Kunden-, Auftrags- und Finanzverzeichnisse, Quittungen, das Versenden von Nachrichten und das Hochladen von Dokumenten.
• In Gincore sind alle Arten von Berichten verfügbar, die für Online- und Offline-Geschäfte benötigt werden können. In BazaKvitanzii sind Berichte lediglich zu Aufträgen und Finanzen vorhanden.

Gincore gegen LiveSklad

Das Programm Gincore eignet sich für alle Geschäftsbereiche, während der Konkurrent LiveSklad hauptsächlich für Dienstleistungsunternehmen konzipiert ist. Vergleichen wir diese Software anhand aller Kriterien:

• Die Entwickler von Gincore orientieren sich an den Bedürfnissen der Kunden und aktualisieren das Programm ständig. Bei LiveSklad finden auch Updates statt, jedoch nicht häufig.
• Die Software Gincore kann von jedem Mitarbeiter erlernt werden, da das Programm verständlich und benutzerfreundlich ist. Auf dem YouTube-Kanal gibt es kurze, aber informative Schulungsvideos mit Demonstrationen aller Funktionen. LiveSklad verfügt über viele Artikel in seiner Wissensdatenbank, aber es würde mehrere Tage dauern, um sich damit vertraut zu machen. Es gibt auch Videos auf dem YouTube-Kanal, jedoch sind diese noch begrenzt.
• In beiden Programmen gibt es rund um die Uhr Unterstützung, jedoch bietet Gincore einen persönlichen Manager in den kostenpflichtigen Tarifen an.
• Die Hauptfunktionen beider Programme ähneln sich. Gincore bietet mehr Möglichkeiten für den Handel sowohl im Ladengeschäft als auch online. LiveSklad hat weniger Optionen für Analytik und Statistiken als der Wettbewerber. Bei der Kontrolle der Mitarbeiter besteht in Gincore die Möglichkeit, Verspätungen zu protokollieren.
• In LiveSklad sind Buchhaltungsberichte und Statistiken zu Geschäftsprozessen verfügbar. Gincore bietet mehr Berichte in verschiedenen Arten, die es ermöglichen, die Produktivität über jeden Zeitraum zu verfolgen und umfassende Berichte, wie Jahresberichte, vorzubereiten.

Ergebnisse des Vergleichs mehrerer CRM-Programme

Um zu verstehen, welches Programm am besten für Unternehmen geeignet ist, reicht es nicht aus, die Funktionalität mehrerer Softwarelösungen zu analysieren. In diesem Fall muss auch das Benutzerinterface der Software, die Entwicklung, Unterstützung und die Ergebnisse, die man durch die Nutzung eines bestimmten Systems erzielen kann, betrachtet werden. Alle betrachteten Softwarelösungen haben viele Vorteile, aber auch einige Schwächen. An diesen arbeiten die Softwareentwickler, jedoch hat jedes Produkt seine eigene Basis, Werte und Besonderheiten.

Heute haben wir festgestellt, dass Gincore im Vergleich zu ähnlichen Programmen sich in vielen Aspekten ähnelt. Allerdings verfügt Gincore nicht nur über eine verständliche und benutzerfreundliche Oberfläche, sondern punktet in mehreren Punkten:

• schnelle Entwicklung und ständige Verbesserung der Funktionen;
• Die Software kann einfach und schnell erworben werden, sogar innerhalb weniger Stunden;
• Rund um die Uhr Unterstützung steht zur Verfügung, 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche, zusammen mit einem persönlichen Manager;
• In Bezug auf die Funktionen steht die Software den Wettbewerbern in nichts nach, im Gegenteil, sie überholt andere Systeme mit ihren Optionen;
• Die Berichtsoptionen bieten nicht nur Gewinnergebnisse, sondern auch die Qualität der Arbeit, die Entwicklung des Unternehmens und andere Kriterien, die für Analysen wichtig sind.

Dies sind bei weitem nicht alle Vorteile von Gincore. Es sollte auch erwähnt werden, dass nur dieses Produkt eine kostenlose Version für nicht 7, sondern 14 Tage anbietet, was es den Kunden ermöglicht, die Software besser kennenzulernen und eine Entscheidung zu treffen. Die verfügbaren Tarifoptionen sind darauf ausgelegt, sowohl kleine Firmen als auch große Unternehmen anzusprechen, sodass jeder Kunde die Software nutzen und seine Mittel einsparen kann.

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