Programa para el registro de recargas de cartuchos
Debido a numerosas solicitudes de nuestros usuarios, hemos implementado la posibilidad de aceptar varios dispositivos en un solo pedido de reparación, así como ver el historial de todos los dispositivos del cliente que alguna vez haya entregado en nuestro centro de servicio. Cómo funciona:
Al hacer un pedido de reparación, podemos especificar un número ilimitado de dispositivos. Para hacerlo: ingresamos el nombre y las características del primero, luego hacemos clic en «+Aceptar varios dispositivos en un solo pedido», aparecerá otro campo y repetimos el procedimiento. Esta función permitirá ahorrar mucho tiempo y esfuerzo a los servicios que se ocupan de la recarga de cartuchos, ya que ahora no es necesario aceptar cada cartucho por separado, puede hacer un pedido de 10-20 cartuchos con un solo recibo. Ahora Gincore es un sistema completo de registro de recargas de cartuchos.
También, al crear un pedido de reparación, vemos un nuevo campo a la derecha llamado «Dispositivos del cliente». Ahora, al ingresar el nombre del cliente que nos haya visitado anteriormente, podemos ver todo su historial de reparaciones: el nombre del dispositivo, el color, el número de serie y las fechas de las últimas y primeras visitas. Muchos servicios siempre tienen clientes habituales, y cada vez tienen que aceptar el mismo equipo para su mantenimiento. Para evitar tener que ingresar el nombre y el número de serie cada vez, el recepcionista simplemente elige el dispositivo necesario de la lista. Estos datos también se almacenan en la ficha del cliente, en la pestaña de Inventario, lo que ayudará a mantener un registro de la recarga de cartuchos.