Controle de cartuchos no centro de serviços

Aplicativo para gerenciamento de recarga de cartuchos.

Atendendo a inúmeros pedidos dos nossos usuários, implementamos a possibilidade de aceitar vários dispositivos em um único pedido de reparo, bem como visualizar o histórico de todos os dispositivos do cliente que já foram entregues ao nosso centro de serviços. Confira como isso funciona:

Ao criar um pedido de reparo, podemos indicar um número ilimitado de dispositivos. Para isso: digitamos o nome e as características do primeiro dispositivo, em seguida, clicamos em «+ Aceitar vários dispositivos em um único pedido», um novo campo aparece e repetimos o procedimento. Essa função permitirá economizar muito tempo e esforço para os serviços que lidam com a recarga de cartuchos, pois agora não é necessário aceitar cada cartucho separadamente; você pode registrar 10-20 cartuchos com um único recibo. Agora, o Gincore é um sistema completo para gerenciamento de recarga de cartuchos.

Além disso, ao criar um pedido de reparo, do lado direito, vemos um novo campo «Dispositivos do cliente». Agora, ao digitar o nome de um cliente que já nos procurou anteriormente, podemos ver todo o histórico dos seus reparos – o nome do dispositivo, a cor, o número de série, além das datas das últimas e primeiras solicitações. Muitos serviços têm clientes fiéis, e a cada nova visita é necessário registrar os mesmos dispositivos. Para não precisar entrar novamente com o nome e o número de série, o atendente simplesmente escolhe o dispositivo desejado na lista. Essas informações também são armazenadas no cartão do cliente, na aba Inventário, o que facilita o controle do registro de recargas de cartuchos.

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