O serviço de atendimento ao consumidor é uma área de negócios bastante complexa por diversas razões, mas neste artigo gostaríamos de abordar apenas uma delas: a ausência de soluções de software especializadas para a gestão de serviços domésticos no mercado.

É difícil responder com precisão ao motivo desse déficit; pode ser devido à baixa demanda ou à inviabilidade de desenvolver um produto de software tão nichado. De qualquer forma, existem soluções de TI, e hoje vamos analisá-las em mais detalhes.

Quais programas para atendimento doméstico estão disponíveis no mercado?

O mercado de TI contemporâneo praticamente não oferece soluções para automatização de serviços domésticos. Exceto por alguns programas, o mais popular deles será o foco da nossa análise hoje. Trata-se de um software que não apenas gerencia pedidos e a base de clientes, mas também controla equipamentos, materiais e o tempo despendido.
Gincore - software para gestão de empresas na área de serviços. Atende às demandas contemporâneas do negócio e às normas legais.

Funcionalidades do programa Gincore

1. Integração com a maioria dos provedores de telefonia.

2. Integração com o Google Analytics.

3. Integração com os principais provedores de SMS.

4. Gestão da base de clientes.

5. Gestão de pedidos.

6. Gestão de estoque.

7. Inventários.

8. Vendas.

9. Notificações para funcionários e clientes via SMS.

10. Estatísticas e análises.

11. Sistemas de controle de prazo de execução de pedidos.

12. Logística.

Vantagens do programa. Por que escolher Gincore?

1. Praticidade: Você pode transferir rapidamente todos os dados do seu sistema anterior: base de clientes, pedidos, saldo de estoque e nomenclatura de produtos.

2. Facilidade: todos os materiais de treinamento estão diretamente no sistema, videoaulas e respostas à maioria das perguntas também estão disponíveis em nosso canal do YouTube.

3. Rapidez: o registro leva apenas alguns minutos e você já pode utilizar o programa online.

4. Economia: existe uma versão gratuita, e os preços dos pacotes pagos são significativamente inferiores à média do mercado.

5. Segurança: você mesmo configura o nível de acesso para seus colaboradores. O sistema fechado, com registro de ações, proporciona total controle sobre os processos de negócios.

Depoimentos de usuários

Arkadi Telezman, “Conforto-M”: excelente programa. Estamos utilizando há vários anos. Atualizações regulares. O desenvolvedor leva em consideração os desejos dos clientes. A experiência própria confirmou. Sugeri aos desenvolvedores como melhorar o programa e, em apenas um mês, minha ideia foi implementada. Recomendo.

Por onde começar?

Para experimentar o sistema, basta passar por um breve cadastro, clicando no botão “Experimente o Gincore gratuitamente”. O registro levará apenas alguns minutos e você poderá usar o programa imediatamente.

Experimente o Gincore gratuitamente

No programa, há um chat embutido com suporte online 24 horas, além de que, em nosso canal do YouTube estão disponíveis materiais educativos sobre a utilização do software para gestão de serviços domésticos.