Criar um chatbot Viber

Para a integração, você precisará, em primeiro lugar, criar um bot e obter seu token.

O chatbot para Viber deve ser criado no site Viber Admin Panel (https://partners.viber.com/about). Para isso, faça login no site usando o número de telefone com o qual você se registrou no Viber.

Clique em Create Bot Account e preencha todos os campos obrigatórios.

• Account Image - A imagem que será exibida no perfil da conta do bot e como ícone nas mensagens.
• Account Name - O nome que será exibido no cabeçalho do bot.
• URI - O identificador que será adicionado ao link do bot.
• Categoria - A categoria da conta para a qual você está configurando o bot.
• Account Description - A descrição do bot que está sendo criado, que será exibida abaixo do logotipo. Por exemplo, você pode indicar o que sua empresa faz e como o bot pode ser útil.
• Website Address - O endereço do seu site.
• Email Address - O endereço de email pelo qual os usuários podem entrar em contato com você.
• Location - A localização.

O token será gerado automaticamente após a criação do bot. Se o bot já foi criado, o token pode ser encontrado no mesmo site na aba Info.

Configuração do Espaço de Vendas

Vamos ao menu Sales -> Sales Spaces. Neste menu, são exibidos todos os espaços onde os produtos ou serviços serão vendidos. Para criar um novo espaço, clique no botão Create Sales Space. Informe o nome e clique no botão Create.

Em seguida, vá para a seção Integrations. Aqui é exibida uma lista de integrações conectadas. Ao clicar na integração criada, você acessa suas configurações. Para criar uma nova integração, clique no botão Add Integration. Informe o nome, escolha o tipo de integração - chatbot e conecte o catálogo de categorias. Os catálogos são criados na aba adjacente. Esta é a lista de categorias para os produtos que você deseja vender nesta integração.

Após a criação, o sistema abrirá a página com as configurações. Vá para a seção Chat Bots.

Conexão do Chatbot

Nesta seção, você conecta os chatbots criados. Para conectar, clique no botão Add.

• Active - Permite ativar/desativar o chatbot.
• Bot Token - O token API do chatbot é informado aqui.
• Messenger - Viber.

É possível conectar vários chatbots a uma única integração.