Для успішного розвитку вашої компанії автоматизуйте роботу за допомогою спеціалізованого софту Gincore. Ця програма допоможе вам не лише налагодити робочі процеси, а й відслідковувати показники ефективності. Для аналізу підприємства важливо вивчати всі бізнес-показники та результати роботи:

• кількість клієнтів;
• дзвінків;
• замовлень;
• обсяги продажів;
• конверсія;
• рейтинг співробітників;
• прибуток компанії.

Вивчаючи ці дані, ви зможете визначити слабкі та сильні сторони стратегії, щоб надалі її покращити.

Правильне розподілення витрат

Коригуючи стратегію компанії, вам необхідно правильно розподіляти витрати. Можливо, якісь статті витрат надто затратні, тому їх можна скоротити і перенаправити кошти на інші потреби.

У будь-якому бізнесі є чотири основні сфери, куди витрачаються фінанси:

• реклама;
• оплата роботи працівників;
• закупівлі товарів;
• життєзабезпечення офісу, магазину, складу, майстерні.

Перерозподіл фінансів прискорить ріст вашої компанії, збільшить прибуток. Щоб розуміти, як скоригувати витрати, вивчіть ці показники за допомогою програми обліку Gincore.

Аналіз витрат на рекламу

Ефективність реклами залежить від багатьох факторів:

• рекламної площадки;
• цільової аудиторії;
• виділеного бюджету;
• інструментів;
• якості рекламного послання.

Щоб визначити дієві інструменти рекламного просування, потрібно проаналізувати результати кожної рекламної кампанії. Після реєстрації в Gincore та внесення даних, перейдіть до розділу «Більше/Налаштування», де є список рекламних каналів. Підключіть їх, щоб отримати дані та аналізувати статистику. У програмі представлений величезний список параметрів, за якими можна порівнювати рекламні джерела.

Як тільки ви плануєте запустити нову рекламу, створіть кампанію в системі CRM, вказавши її вартість та налаштування (майданчик, цільова аудиторія, геолокація). Після її показу ви зможете побачити, скільки клієнтів та замовлень надійшло, щоб визначити ефективність цієї реклами.

Вивчаючи статистику щодо кількох кампаній, ви побачите, які прийоми, інструменти, налаштування найкраще працюють у вашій ніші, що сприяє збільшенню клієнтів та покупок. Розуміючи це, наступного разу ви розробите найуспішнішу рекламу, правильно спланувавши бюджет. Заощаджені кошти можна буде витратити на нову рекламу та інші витрати.

Визначення ефективності працівників

Для визначення ефективності співробітників вам потрібно проаналізувати, як працює ваш колектив. Зіставте обсяги продажів, завдань із кількістю підлеглих та яку роботу вони виконують. Для цього налаштуйте у Gincore модуль зарплати. Він унікальний тим, що ви можете розрахувати оплату для кожного працівника індивідуально:

• вказати ставку;
• відсоток від продажу основних товарів;
• бонуси за продаж супутньої продукції та послуг;
• премії.

Кожен фактор, який впливає на зарплату, розраховується за різними формулами. Спочатку в картці співробітника вкажіть параметри, від яких розраховується оплата праці. Ви можете настроїти, щоб усі співробітники бачили зарплати цілого колективу. Це сприятиме зростанню конкуренції та мотивуватиме краще працювати, щоб збільшити свою зарплату. Наприклад, у магазині продавці прагнутимуть збільшити продажі основних та супутніх товарів. Однак у деяких випадках ви можете приховувати звіт із зарплати. Це актуально, коли оплата роботи залежить не від продажів та замовлень.

Витрати на закупівлю товарів

Витрати на закупівлю товарів – це одна із значних статей витрат вашої компанії. Від якості та кількості асортименту залежать ваші продажі, прибуток та розвиток фірми. Якщо у вас сервісний центр з ремонту техніки з паралельним продажем товарів, ви можете розділити склад на дві частини: для запчастин і для продукції на продаж.

У системі Gincore ви проаналізуєте усі товари, щоб розуміти, як надалі побудувати роботу. У звітах ви отримаєте такі дані:

• кількість продажів за певний період часу;
• товари, які купують частіше;
• аналіз категорій;
• визначення запасів на складі;
• вироби, які найчастіше повертають на ремонт;
• аналіз цін;
• рентабельність категорій та товарів.

Звіти допоможуть вам вивчити попит клієнтів на товари та збільшити кількість найпопулярнішої продукції. Ті позиції, які не цікавлять покупців, можна виключити із списку закупівель. Коли на складі є залишки, від яких потрібно позбутися, то ви можете розпродати їх по акції або повернути постачальникам, якщо це відповідає умовам співпраці.

Важливе значення має робота з постачальниками. Якщо у звітах ви виявили, що товари від конкретного партнера гірші за якістю, частіше повертаються на заміну або ремонт, то ви можете відмовитися від таких товарів і шукати нового постачальника. При тривалій роботі з надійним партнером можете спробувати оновити умови. Наприклад, попросити знижку, адже ви робите для цього постачальника великий товарообіг і можете розраховувати на покращення умов.

Забезпечення офісу

Щоб ваша компанія розвивалася, а вашим співробітникам було комфортно працювати, створіть гідні умови праці. Для цього виділіть статтю витрат на життєзабезпечення офісу:

• оплата оренди приміщення;
• купівля обладнання та меблів;
• придбання витратних матеріалів;
• оформлення магазину, вітрини, пункту приймання/видачі замовлень.

Деякі з цих витрат будуть разові, а деякі потрібно витрачатися регулярно. Все це створить оптимальні умови для роботи. Наприклад, якщо ви розширюєте спектр послуг та плануєте ремонтувати більше категорій та моделей техніки, то для нових робіт потрібно придбати додаткове обладнання. Необов'язково купувати нові пристрої, адже добрі девайси можна знайти і на вторинному ринку. Важливо аналізувати діяльність колективу, виявляти нові потреби та розуміти, які інструменти зможуть підвищити якість роботи та прискорити обробку замовлень. Це позитивно вплине на роботу сервісу.

Аналіз усіх показників

За допомогою хмарної програми Gincore можна аналізувати всі показники витрат. Це покаже динаміку розвитку підприємства, проблеми, вектори зростання. Ви зрозумієте, в якому напрямку вам розвиватись, як і на чому заощадити, а на які витрати збільшити бюджет. Від правильного розподілу фінансів ваша компанія зможе швидше розвиватися, а ви збільшите прибуток та підвищите якість сервісу.

Спробувати безкоштовно