Для успешного развития вашей компании автоматизируйте работу с помощью специализированного софта Gincore. Эта программа поможет вам не только наладить рабочие процессы, но и отслеживать показатели эффективности. Для анализа предприятия важно изучать все бизнес-показатели и результаты работы:
- количество клиентов;
- звонков;
- заказов;
- объемы продаж;
- конверсия;
- рейтинг сотрудников;
- прибыль компании.
Изучая эти данные, вы сможете определить слабые и сильные стороны стратегии, чтобы в дальнейшем ее улучшить.
Правильное распределение затрат
Корректируя стратегию компании, вам необходимо правильно распределять затраты. Возможно какие-то статьи расходов слишком затратные, поэтому их можно сократить и перенаправить средства на другие потребности.
В любом бизнесе есть четыре основные сферы, куда расходуются финансы:
- реклама;
- оплата работы сотрудников;
- закупки товаров;
- жизнеобеспечение офиса, магазина, склада, мастерской.
Перераспределение финансов ускорит рост вашей компании, увеличит прибыль. Чтобы понимать, как скорректировать затраты, изучите эти показатели с помощью программы учета Gincore.
Анализ затрат на рекламу
Эффективность рекламы зависит от многих факторов:
- рекламной площадки;
- целевой аудитории;
- выделенного бюджета;
- инструментов;
- качества рекламного послания.
Чтобы определить действенные инструменты рекламного продвижения, вам нужно проанализировать результаты каждой рекламной кампании. После регистрации в Gincore и внесения данных, перейдите в раздел «Еще/Настройки», где есть список рекламных каналов. Подключите их, чтобы получать данные и анализировать статистику. В программе представлен огромный список параметров, по которым можно сравнивать рекламные источники.
Как только вы планируете запустить новую рекламу, создайте кампанию в CRM системе, указав ее стоимость и настройки (площадка, целевая аудитория, геолокация). После ее показа вы сможете увидеть, сколько клиентов и заказов пришло, чтобы определить эффективность этой рекламы.
Изучая статистику по нескольким кампаниям, вы увидите, какие приемы, инструменты, настройки лучше всего работают в вашей нише, что способствует увеличению клиентов и покупок. Понимая это, в следующий раз вы разработаете наиболее успешную рекламу, правильно спланировав бюджет. Сэкономленные средства можно будет потратить на новую рекламу и другие затраты.
Определение эффективности сотрудников
Для определения эффективности сотрудников, вам нужно проанализировать, как работает ваш коллектив. Сопоставьте объемы продаж, задач с количеством подчиненных и какую работу они выполняют. Для этого настройте в Gincore модуль зарплаты. Он уникален тем, что вы можете рассчитать оплату для каждого сотрудника индивидуально:
- указать ставку;
- процент от продаж основных товаров;
- бонусы за продажу сопутствующей продукции и услуг;
- премии.
Каждый фактор, влияющий на зарплату, рассчитывается по разным формулам. Изначально в карточке сотрудника укажите параметры, от которых рассчитывается оплата труда. Вы можете настроить, чтобы все сотрудники видели зарплаты целого коллектива. Это будет способствовать росту конкуренции и мотивировать лучше работать, чтобы увеличить свою зарплату. Например, в магазине продавцы будут стремиться увеличить продажи основных и сопутствующих товаров. Однако в некоторых случаях вы можете скрывать отчет по зарплате. Это актуально, когда оплата работы зависит не от продаж и заказов.
Расходы на закупку товаров
Затраты на закупку товаров – это одна из значительных статей расходов вашей компании. От качества и количества ассортимента зависят ваши продажи, прибыль и развитие фирмы. Если у вас сервисный центр по ремонту техники с параллельной продажей товаров, то вы можете разделить склад на две части: для запчастей и для продукции на продажу.
В системе Gincore вы проанализируете все товары, чтобы понимать, как в дальнейшем построить работу. В отчетах вы получите такие данные:
- количество продаж за определенный период времени;
- товары, которые покупают чаще;
- анализ категорий;
- определение залежей на складе;
- изделия, которые чаще возвращают на ремонт;
- анализ цен;
- рентабельность категорий и товаров.
Отчеты помогут вам изучить спрос клиентов на товары и увеличить количество популярной продукции. Те позиции, которые не интересуют покупателей, можно исключить из списка закупок. Когда на складе есть остатки, от которых нужно избавиться, то вы можете распродать их по акции или вернуть поставщикам, если это соответствует условиям сотрудничества.
Важное значение имеет работа с поставщиками. Если в отчетах вы обнаружили, что товары от конкретного партнера хуже по качеству, чаще возвращаются на замену или ремонт, то вы можете отказаться от таких товаров и искать нового поставщика. При длительной работе с надежным партнером, можете попробовать обновить условия. Например, попросить скидку, ведь вы делаете для этого поставщика большой товарооборот и можете рассчитывать на улучшение условий.
Обеспечение офиса
Чтобы ваша компания развивалась, а вашим сотрудникам было комфортно работать, создайте им достойные условия труда. Для этого выделите статью расходов на жизнеобеспечение офиса:
- оплата аренды помещения;
- покупка оборудования и мебели;
- приобретение расходных материалов;
- оформление магазина, витрины, пункта приема/выдачи заказов.
Некоторые из этих расходов будут разовые, а на некоторые нужно тратиться регулярно. Все это создаст оптимальные условия для работы. Например, если вы расширяете спектр услуг и планируете ремонтировать больше категорий и моделей техники, то для новых работ нужно приобрести дополнительное оборудование. Необязательно покупать новые устройства, ведь хорошие девайсы можно найти и на вторичном рынке. Важно анализировать деятельность коллектива, выявлять новые потребности и понимать, какие инструменты смогут повысить качество работы и ускорить обработку заказов. Это позитивно повлияет на работу всего сервиса.
Анализ всех показателей
С помощью облачной программы Gincore вы можете анализировать все показатели затрат. Это покажет вам динамику развития предприятия, проблемы, векторы роста. Вы поймете, в каком направлении вам развиваться, как и на чем сэкономить, а на какие расходы увеличить бюджет. От правильного распределения финансов ваша компания сможет быстрее развиваться, а вы увеличите прибыль и повысите качество сервиса.