Pour le développement réussi de votre entreprise, automatisez votre travail avec le logiciel spécialisé Gincore. Ce programme vous aidera non seulement à établir des processus de travail, mais aussi à suivre vos indicateurs de performance. Pour analyser l'entreprise, il est important d'examiner tous les indicateurs commerciaux et résultats :

• le nombre de clients ;
• les appels ;
• les commandes ;
• les volumes de ventes ;
• le taux de conversion ;
• la note des employés ;
• le bénéfice de l'entreprise.

En étudiant ces données, vous pourrez déterminer les points faibles et les points forts de votre stratégie, afin de l'améliorer par la suite.

Répartition correcte des coûts

En ajustant la stratégie de l'entreprise, il est essentiel de répartir correctement les coûts. Il se peut que certaines catégories de dépenses soient trop élevées, et il serait donc judicieux de les réduire et de rediriger ces fonds vers d'autres besoins.

Dans toute entreprise, il existe quatre domaines principaux dans lesquels les finances sont dépensées :

• la publicité ;
• le paiement des employés ;
• les achats de marchandises ;
• le fonctionnement des bureaux, magasins, entrepôts et ateliers.

Le réaffectement des finances accélérera la croissance de votre entreprise et augmentera votre bénéfice. Pour comprendre comment ajuster les coûts, analysez ces indicateurs à l'aide du programme de gestion Gincore.

Analyse des dépenses publicitaires

L'efficacité de la publicité dépend de nombreux facteurs :

• la plateforme publicitaire ;
• le public cible ;
• le budget alloué ;
• les outils utilisés ;
• la qualité du message publicitaire.

Pour déterminer les outils de promotion publicitaire efficaces, vous devez analyser les résultats de chaque campagne publicitaire. Après vous être inscrit sur Gincore et avoir saisi vos données, rendez-vous dans la section « Autre/Paramètres », où se trouve une liste des canaux publicitaires. Connectez-les pour recevoir des données et analyser les statistiques. Le programme offre une vaste liste de paramètres par lesquels vous pouvez comparer les sources publicitaires.

Dès que vous prévoyez de lancer une nouvelle publicité, créez une campagne dans le système CRM en indiquant son coût et ses paramètres (plateforme, public cible, géolocalisation). Après son affichage, vous pourrez voir combien de clients et de commandes ont été générés, afin d'évaluer l'efficacité de cette publicité.

En étudiant les statistiques de plusieurs campagnes, vous constaterez quelles techniques, outils et paramètres fonctionnent le mieux dans votre niche, ce qui contribue à l'augmentation du nombre de clients et des ventes. En comprenant cela, vous pourrez élaborer la prochaine publicité la plus efficace en planifiant correctement votre budget. Les économies réalisées pourront être investies dans de nouvelles publicités et d'autres dépenses.

Évaluation de l'efficacité des employés

Pour évaluer l'efficacité des employés, vous devez analyser comment fonctionne votre équipe. Comparez les volumes de ventes et les tâches aux nombres de subordonnés et à leur travail. Pour cela, configurez le module de paie dans Gincore. Il est unique car vous pouvez calculer la rémunération de chaque employé individuellement :

• indiquer le taux ;
• pourcentage des ventes des produits principaux ;
• primes pour la vente de produits et services connexes ;
• bonus.

Chaque facteur influençant le salaire est calculé selon différentes formules. Dans la fiche de l'employé, indiquez les paramètres à partir desquels la rémunération est calculée. Vous pouvez configurer le système afin que tous les employés puissent voir les salaires de l'ensemble de l'équipe. Cela favorisera la concurrence et motivera à mieux travailler pour augmenter leur salaire. Par exemple, dans un magasin, les vendeurs chercheront à augmenter les ventes des produits principaux et connexes. Cependant, dans certains cas, vous pouvez choisir de cacher le rapport sur les salaires. Cela est pertinent lorsque la rémunération n'est pas liée aux ventes et aux commandes.

Dépenses d'achat de marchandises

Les dépenses d'achat de marchandises constituent l'une des principales catégories de dépenses de votre entreprise. La qualité et la quantité de l'assortiment influencent vos ventes, vos bénéfices et le développement de la société. Si vous avez un centre de services pour la réparation de matériel avec une vente parallèle de produits, vous pouvez diviser l'entrepôt en deux parties : pour les pièces de rechange et pour les produits à vendre.

Avec le système Gincore, vous pourrez analyser tous les produits pour comprendre comment organiser le travail ultérieurement. Dans les rapports, vous obtiendrez les données suivantes :

• le nombre de ventes sur une période déterminée ;
• les produits les plus fréquemment achetés ;
• analyse des catégories ;
• détermination des stocks obsolètes ;
• produits retournés pour réparation ;
• analyse des prix ;
• rentabilité des catégories et produits.

Les rapports vous aideront à étudier la demande des clients pour certains produits et à augmenter le nombre de produits populaires. Les articles qui n'intéressent pas les clients peuvent être exclus de la liste des achats. Lorsque vous avez des excédents en entrepôt à écouler, vous pouvez les vendre en promotion ou les retourner aux fournisseurs, si cela est conforme aux conditions de coopération.

Il est essentiel de bien travailler avec les fournisseurs. Si vous constatez dans les rapports que les produits d'un partenaire spécifique sont de moindre qualité, retournés ou échangés plus souvent, vous pouvez décider d'abandonner ces produits et rechercher un nouveau fournisseur. Lors de relations prolongées avec un partenaire fiable, vous pouvez essayer de renégocier les conditions. Par exemple, demander une remise, étant donné que vous réalisez un fort volume d'affaires avec ce fournisseur et pouvez prétendre à de meilleures conditions.

Aménagement des bureaux

Pour que votre entreprise se développe et que vos employés aient des conditions de travail confortables, créez-leur des conditions adéquates. Pour cela, allouez un budget pour le fonctionnement des bureaux :

• paiement du loyer ;
• achat de matériel et de mobilier ;
• acquisition de fournitures ;
• aménagement du magasin, des vitrines, des points de collecte/livraison de commandes.

Certaines de ces dépenses seront ponctuelles, tandis que d'autres nécessiteront des investissements réguliers. Tout cela créera des conditions de travail optimales. Par exemple, si vous élargissez votre gamme de services et prévoyez de réparer davantage de catégories et de modèles d'appareils, vous devrez acquérir de l'équipement supplémentaire pour les nouveaux travaux. Il n'est pas nécessaire d'acheter des appareils neufs, car de bons équipements peuvent également être trouvés sur le marché de l'occasion. Il est important d'analyser l'activité de l'équipe, d'identifier de nouveaux besoins et de comprendre quels outils pourraient améliorer la qualité du travail et accélérer le traitement des commandes. Cela aura un impact positif sur le fonctionnement de l'ensemble du service.

Analyse de tous les indicateurs

Avec le programme cloud Gincore, vous pouvez analyser tous les indicateurs de coûts. Cela vous montrera la dynamique de développement de l'entreprise, les problèmes et les axes de croissance. Vous comprendrez dans quelle direction vous devez évoluer, comment et sur quoi économiser, et pour quels éléments augmenter le budget. Une répartition correcte des finances permettra à votre entreprise de se développer plus rapidement, tout en augmentant votre bénéfice et en améliorant la qualité du service.

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