Para el desarrollo exitoso de tu empresa, automatiza tu trabajo con el software especializado Gincore. Este programa te ayudará no solo a mejorar los procesos laborales, sino también a rastrear los indicadores de rendimiento. Para analizar la empresa, es importante estudiar todos los indicadores de negocio y los resultados del trabajo:

• número de clientes;
• llamadas;
• pedidos;
• volumen de ventas;
• tasa de conversión;
• calificación de empleados;
• ganancias de la empresa.

Al estudiar estos datos, podrás identificar las fortalezas y debilidades de la estrategia para mejorarla en el futuro.

Distribución adecuada de los gastos

Al ajustar la estrategia de la empresa, es necesario distribuir correctamente los gastos. Es posible que algunas partidas de gastos sean demasiado costosas, por lo que se pueden reducir y dirigir los fondos a otras necesidades.

En cualquier negocio, hay cuatro áreas principales donde se gastan los recursos financieros:

• publicidad;
• pago del trabajo de los empleados;
• compras de productos;
• mantenimiento de la oficina, tienda, almacén, taller.

La redistribución de los recursos acelerará el crecimiento de tu empresa y aumentará las ganancias. Para entender cómo ajustar los gastos, estudia estos indicadores con la ayuda del programa de contabilidad Gincore.

Análisis de los gastos en publicidad

La efectividad de la publicidad depende de muchos factores:

• plataforma publicitaria;
• público objetivo;
• presupuesto asignado;
• herramientas;
• calidad del mensaje publicitario.

Para determinar las herramientas efectivas de promoción publicitaria, necesitas analizar los resultados de cada campaña publicitaria. Después de registrarte en Gincore y ingresar los datos, ve a la sección "Más/Configuraciones", donde hay una lista de canales publicitarios. Conéctalos para recibir datos y analizar estadísticas. El programa presenta una gran cantidad de parámetros para comparar fuentes publicitarias.

Cuando estés planeando lanzar una nueva publicidad, crea una campaña en el sistema CRM, especificando su costo y configuraciones (plataforma, público objetivo, ubicación geográfica). Después de su lanzamiento, podrás ver cuántos clientes y pedidos llegaron para determinar la eficacia de esta publicidad.

Al estudiar las estadísticas de varias campañas, verás qué métodos, herramientas y configuraciones funcionan mejor en tu nicho, lo que contribuye al aumento de clientes y compras. Al entender esto, la próxima vez desarrollarás la publicidad más exitosa, planificando el presupuesto adecuadamente. Los fondos ahorrados se podrán gastar en nueva publicidad y otros gastos.

Evaluación de la eficiencia de los empleados

Para evaluar la eficiencia de los empleados, es necesario analizar cómo funciona tu equipo. Compara los volúmenes de ventas, las tareas con el número de subordinados y el trabajo que realizan. Para ello, configura el módulo de salarios en Gincore. Es único en el sentido de que puedes calcular el pago para cada empleado individualmente:

• indica la tarifa;
• porcentaje de las ventas de productos principales;
• bonificaciones por la venta de productos y servicios relacionados;
• prima.

Cada factor que afecta al salario se calcula según diferentes fórmulas. Inicialmente, en la tarjeta del empleado, especifica los parámetros sobre los cuales se calcula el salario. Puedes configurarlo para que todos los empleados vean los salarios de todo el equipo. Esto fomentará la competencia y motivará a trabajar mejor para aumentar su salario. Por ejemplo, en una tienda, los vendedores se esforzarán por aumentar las ventas de productos principales y complementarios. Sin embargo, en algunos casos, puedes ocultar el informe de salarios. Esto es relevante cuando el pago del trabajo no depende de las ventas y los pedidos.

Gastos en la compra de productos

Los gastos en la compra de productos son uno de los elementos significativos de los gastos de tu empresa. La calidad y la cantidad del surtido afectan tus ventas, ganancias y el desarrollo de la empresa. Si tienes un centro de servicio para reparar equipos con venta de productos simultánea, puedes dividir el almacén en dos partes: para piezas de repuesto y para productos en venta.

En el sistema Gincore, analizarás todos los productos para comprender cómo organizar el trabajo en el futuro. En los informes, obtendrás estos datos:

• cantidad de ventas durante un período de tiempo determinado;
• productos que se compran con más frecuencia;
• análisis de categorías;
• identificación de excedentes en el almacén;
• productos que se devuelven más frecuentemente para reparación;
• análisis de precios;
• rentabilidad de categorías y productos.

Los informes te ayudarán a comprender la demanda de los clientes de los productos y aumentar la cantidad de productos populares. Los artículos que no interesan a los compradores pueden ser excluidos de la lista de compras. Cuando haya excedentes en el almacén, que necesites eliminar, puedes venderlos en una promoción o devolverlos a los proveedores si cumple con los términos de cooperación.

La cooperación con los proveedores es de gran importancia. Si en los informes descubres que los productos de un socio específico tienen peor calidad, se devuelven con más frecuencia para reemplazo o reparación, puedes dejar de lado esos productos y buscar un nuevo proveedor. Después de una larga colaboración con un socio confiable, puedes intentar renovar las condiciones. Por ejemplo, pedir un descuento, ya que generas un gran volumen de negocios para ese proveedor y puedes esperar mejorar las condiciones.

Suministro de la oficina

Para que tu empresa se desarrolle y tus empleados trabajen cómodamente, crea condiciones de trabajo dignas para ellos. Para ello, asigna una partida presupuestaria para el suministro de la oficina:

• pago del alquiler del local;
• compra de equipos y muebles;
• adquisición de suministros;
• diseño de la tienda, escaparates, punto de recepción/entrega de pedidos.

Algunos de estos gastos serán únicos, y otros deberán gastarse regularmente. Todo esto creará condiciones óptimas para el trabajo. Por ejemplo, si estás ampliando la gama de servicios y planeas reparar más categorías y modelos de equipos, necesitarás comprar equipo adicional para las nuevas tareas. No es necesario comprar dispositivos nuevos, ya que puedes encontrar buenos dispositivos en el mercado de segunda mano. Es importante analizar la actividad del equipo, identificar nuevas necesidades y comprender qué herramientas pueden mejorar la calidad del trabajo y acelerar el procesamiento de pedidos. Esto afectará positivamente el trabajo de todo el servicio.

Análisis de todos los indicadores

Con la ayuda del programa en la nube Gincore, puedes analizar todos los indicadores de gastos. Esto te mostrará la dinámica del desarrollo de la empresa, los problemas, los vectores de crecimiento. Comprenderás en qué dirección debes desarrollarte, en qué puedes ahorrar y en qué gastos aumentar el presupuesto. Con la correcta distribución de los fondos, tu empresa podrá desarrollarse más rápidamente, y aumentarás las ganancias y mejorarás la calidad del servicio.

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