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En una tienda, centro de servicio, taller o almacén puede haber un departamento de logística o empleados que realizan tareas logísticas. Esto implica el movimiento de productos, la entrega de pedidos a los clientes y la recepción de piezas de los proveedores.
Para optimizar eficazmente el trabajo de cualquier empresa, es necesario tener un esquema logístico claro. No es necesario inventar algo por sí mismo, ya que se pueden utilizar programas especiales para organizar el proceso. Para empezar, puede familiarizarse con aspectos generales de la logística.
¿Qué es la logística?
La logística es el conjunto de procesos organizativos, de producción y tecnológicos dirigidos al movimiento de recursos materiales y financieros de una empresa, e incluye la planificación, gestión y control de los flujos de recursos. Entre los principales procesos logísticos se pueden destacar los siguientes:
- Compras de productos, piezas y equipos;
- Transporte de recursos;
- Entrega de productos y dispositivos reparados;
- Almacenamiento de recursos en el almacén o tienda;
- Venta de productos;
- Optimización de los servicios de la empresa.
Toda empresa tiene procesos logísticos estándar y únicos, dependiendo del área de actividad. Es necesario organizar el trabajo teniendo en cuenta todos los aspectos de la empresa.
¿Por qué es importante construir correctamente la cadena logística en una empresa?
En cada empresa, la logística se lleva a cabo mediante la construcción de cadenas. Varían en longitud y propósito. Los diferentes eslabones de las cadenas interactúan en los flujos de dinero, información y materiales de la empresa. La eficacia y la regularidad del trabajo no solo de un departamento, sino de toda la empresa, dependen de su construcción racional. También afecta la velocidad de ejecución de tareas, procesamiento de pedidos de clientes y entrega de productos. La construcción correcta de las cadenas es necesaria para la automatización de todos los procesos de trabajo y el desarrollo exitoso de la empresa.
¿Cómo llevar a cabo la logística de manera correcta?
La gestión de la logística depende del área de actividad, las características y las tareas laborales de la empresa. Para implementar o mejorar la logística, es necesario seguir estos pasos:
- Identificar todas las tareas que debe realizar la logística.
- Estudiar cómo se organiza en otras empresas, utilizando casos prácticos adaptados a la propia empresa.
- Desarrollar un plan de acción, es decir, cómo construir cadenas para una tarea específica.
- Registrar la estrategia de desarrollo y el plan de acción.
- Controlar los resultados del trabajo y los cálculos.
- Analizar todos los procesos logísticos.
- Ajustar el plan según sea necesario.
Para llevar a cabo la logística de manera adecuada, es necesario desarrollar instrucciones para todas las tareas: cómo ordenar productos y piezas a los proveedores, cómo entregar pedidos, mover recursos entre almacenes, tiendas o puntos de recogida, cómo garantizar el almacenamiento de los recursos de la empresa, cómo organizar la venta de productos y el procesamiento de pedidos de clientes. Todos los empleados de la empresa deben actuar según las instrucciones de la empresa.
Para llevar a cabo una logística exitosa, es mejor utilizar un programa. Entre muchas ofertas, encontrará una solución profesional: Gincore. El programa cuenta con un módulo dedicado a la logística que proporciona todo lo necesario para construir cadenas y organizar todos los procesos laborales. Puede obtener información sobre aspectos básicos de la logística de Gincore.
¿Qué es una cadena logística?
En el programa Gincore, puede construir cadenas logísticas. Son similares a las listas de rutas y muestran de dónde hay que recoger y dónde entregar productos o piezas. Con su ayuda, puede iniciar tareas específicas, como trasladar productos entre almacenes, entregar pedidos a clientes o tiendas.
¿Cómo funciona una cadena logística y cómo configurarla?
Para configurar una cadena en el módulo de logística, debe seleccionar el punto de origen, la logística (mensajería) y el punto de destino a través de la sección "Almacenes". Luego puede imprimir etiquetas para ubicaciones. Después de construir, todas las cadenas se guardan en el sistema y se pueden utilizar en cualquier momento. Cuando un pedido llega al carrito, se genera automáticamente una solicitud de entrega. Una vez que se ha generado, el mensajero recibe una notificación sobre una nueva solicitud de traslado.
¿Por qué un empleado no ve la cadena logística completa, pero yo sí?
La información sobre las cadenas completas solo la ven los empleados que tienen acceso en la configuración de roles en el programa. El mensajero no puede ver la cadena completa sin acceso. Recibe notificaciones sobre los puntos de origen y destino, lo que es suficiente para la entrega del pedido.
¿Por qué necesito un almacén logístico, cómo eliminarlo si no lo creé?
Todos los recursos materiales de la empresa se almacenan en uno o varios almacenes. Esta herramienta permite organizar todos los productos, piezas, dispositivos, equipos, garantizar su almacenamiento adecuado y, si es necesario, encontrarlos rápidamente. El almacén logístico ya está disponible en el programa Gincore, no se puede modificar ni eliminar. En el futuro, puede conectar ubicaciones.
Usando el programa Gincore, obtiene funcionalidades que le ayudarán a organizar la logística para cualquier empresa. Con este software, puede construir fácilmente cadenas logísticas y poner en marcha el proceso de entrega de pedidos sin necesidad de llamadas adicionales, reuniones o instrucciones a los empleados.
