У магазині, сервісному центрі, майстерні або на складі може бути відділ логістики або працівники, які виконують логістичні завдання. Це стосується переміщення товарів, доставки замовлень клієнтам, отримання деталей від постачальників.
Для ефективної оптимізації роботи будь-якого підприємства, потрібно мати чітку схему логістики. Вам не потрібно щось вигадувати самостійно, оскільки для організації процесу можна задіяти спеціальні програми. Для початку ви можете ознайомитися з загальними питаннями з логістики.
Що таке логістика?
Логістика - це сукупність організаційних, виробничих, технологічних процесів, спрямованих на рух матеріальних і фінансових ресурсів компанії, також включає в себе планування, управління і контроль ресурсними потоками. Серед основних логістичних процесів можна виділити наступні:
- закупівлі товарів, запчастин, обладнання;
- перевезення ресурсів;
- доставка товарів і відремонтованих пристроїв;
- зберігання ресурсів на складі, в магазині;
- продаж продукції;
- оптимізація сервісів підприємства.
У будь-якій компанії є стандартні і унікальні логістичні процеси, в залежності від сфери діяльності. Потрібно організувати роботу, враховуючи всі аспекти підприємства.
Навіщо потрібно правильна побудова логістичного ланцюга в компанії?
На кожному підприємстві логістика здійснюється за допомогою побудови ланцюгів. Вони розрізняються по довжині і призначенням. Різні ланки ланцюгів взаємодіють в грошових, інформаційних і матеріальних потоках компанії. Від їх раціональної побудови залежить ритмічність і ефективність роботи не тільки одного відділу, а всього підприємства в цілому. Також це впливає на швидкість виконання завдань, обробки клієнтських замовлень, доставки товарів. Правильна побудова ланцюгів необхідна для автоматизації всіх робочих процесів і успішного розвитку компанії.
Як правильно вести логістику?
Ведення логістики залежить від сфери діяльності, особливостей і робочих завдань компанії. Щоб запустити логістику або її поліпшити, необхідно виконати такі кроки:
- Визначити всі завдання, які повинна виконувати логістика.
- Вивчити, як вона організована в інших компаніях, використовувати готові кейси з адаптацією під своє підприємство.
- Розробити план дій, а саме як будувати ланцюжки для конкретного завдання.
- Зафіксувати стратегію розвитку і план дій.
- Контролювати результати роботи і розрахунки.
- Аналізувати всі процеси логістики.
- Скорегувати план в разі потреби.
Для правильного ведення логістики потрібно заздалегідь розробити інструкції для всіх завдань: як замовляти товари та деталі у постачальників, як доставляти замовлення, переміщати ресурси між складами, в магазин чи точку видачі, як забезпечити зберігання ресурсів підприємства, як організувати продаж товарів і обробку замовлень клієнтів. Всі працівники підприємства повинні діяти згідно з інструкціями компанії.
Для успішного ведення логістики найкраще використовувати програму. Серед багатьох пропозицій ви знайдете професійне рішення - Gincore. У програмі є окремий модуль з логістики. У ньому є все необхідне, щоб побудувати ланцюжки і організувати всі робочі процеси. Ви можете подивитися основні питання з логістики Gincore.
Що таке логістичний ланцюжок?
У програмі Gincore можна побудувати логістичні ланцюжки. Вони схожі на маршрутні листи, показують звідки потрібно забрати і куди доставити товар або запчастини. З їх допомогою можна запустити певні завдання, наприклад, перемістити вироби між складами, доставити замовлення клієнту або в магазин.
Як працює логістичний ланцюжок, як його налаштувати?
Щоб в модулі з логістики налаштувати ланцюжок, потрібно вибрати точку відправлення, логістику (кур'єр) і точку призначення через розділ «Склади». Далі можна надрукувати стікери для локацій. Після побудови всі ланцюжки зберігаються в системі, і ними можна скористатися в будь-який момент. Коли замовлення надходить в кошик, автоматично з'являється запит на доставку. Після того як він сформований, кур'єр отримує повідомлення про нову заявку на переміщення.
Чому півробітнику не відображається повный логістичний ланцюжок, а мені відображається?
Інформацію про повних ланцюжках бачать тільки ті співробітники, які мають доступ в налаштуваннях ролей в програмі. Кур'єр не може бачити повний ланцюжок без доступу. Він отримує в повідомленні відомості про точки відправлення і призначення, чого достатньо для доставки замовлення.
Для чого необхідний склад логістика, як його видалити, я його не створював?
Всі матеріальні ресурси компанії зберігаються на одному або декількох складах. Цей інструмент дозволяє впорядкувати всі товари, запчастини, пристрої, обладнання, забезпечити їх правильне зберігання, а при необхідності - швидко знайти. Склад логістика вже є в програмі Gincore, його неможливо змінити або видалити. В подальшому ви можете підключити локації.
Користуючись програмою Gincore, ви отримуєте функціонал, який допоможе вам організувати логістику для будь-якого підприємства. З цим софтом можна просто побудувати логістичні ланцюги і запустити процес переміщення замовлень без додаткових дзвінків, нарад і вказівок співробітникам.