Dans un magasin, centre de service, atelier ou entrepôt, il peut y avoir un service logistique ou des employés qui accomplissent des tâches logistiques. Cela concerne le déplacement des marchandises, la livraison des commandes aux clients, ainsi que la réception des pièces des fournisseurs.

Pour optimiser efficacement le fonctionnement de toute entreprise, il est nécessaire d'avoir un schéma logistique clair. Vous n'avez pas besoin d'inventer quelque chose par vous-même, car des programmes spécialisés peuvent être utilisés pour organiser le processus. Vous pouvez commencer par vous familiariser avec les questions générales liées à la logistique.

Qu'est-ce que la logistique ?

La logistique – c'est l'ensemble des processus organisationnels, de production et technologiques, visant à la circulation des ressources matérielles et financières de l'entreprise. Cela inclut également la planification, la gestion et le contrôle des flux de ressources. Parmi les principaux processus logistiques, on peut distinguer les suivants :

• achats de biens, pièces détachées, équipements ;
• transport de ressources ;
• livraison de marchandises et d'appareils réparés ;
• stockage des ressources dans un entrepôt ou un magasin ;
• vente de produits ;
• optimisation des services d'entreprise.

Chaque entreprise a des processus logistiques standards et uniques, selon son secteur d'activité. Il est nécessaire d'organiser le travail en tenant compte de tous les aspects de l'entreprise.

Pourquoi est-il important de bien structurer la chaîne logistique dans l'entreprise ?

Dans chaque entreprise, la logistique s'effectue par la création de chaînes. Celles-ci varient en longueur et en fonction. Les différents maillons des chaînes interagissent dans les flux financiers, d'information et matériels de l'entreprise. Leur rationalité dans la structuration conditionne le rythme et l'efficacité du travail non seulement d'un département, mais de l'ensemble de l'entreprise. Cela influence également la rapidité d'exécution des tâches, le traitement des commandes clients et la livraison des marchandises. Une bonne structuration des chaînes est nécessaire pour l'automatisation de tous les processus de travail et le développement réussi de l'entreprise.

Comment gérer efficacement la logistique ?

La gestion de la logistique dépend du secteur d'activité, des caractéristiques et des tâches de travail de l'entreprise. Pour lancer ou améliorer la logistique, il est nécessaire de suivre ces étapes :

1. Définir toutes les tâches que doit accomplir la logistique.
2. Étudier comment elle est organisée dans d'autres entreprises, utiliser des cas prêts à l'emploi en les adaptant à votre entreprise.
3. Développer un plan d'action, notamment comment construire des chaînes pour des missions spécifiques.
4. Documenter la stratégie de développement et le plan d'action.
5. Contrôler les résultats du travail et les calculs.
6. Analyser tous les processus logistiques.
7. Adapter le plan si nécessaire.

Pour bien gérer la logistique, il est essentiel de préparer à l'avance les instructions pour toutes les tâches : comment commander des biens et des pièces auprès des fournisseurs, comment livrer les commandes, déplacer les ressources entre entrepôts, en magasin ou au point de retrait, comment assurer le stockage des ressources de l'entreprise, comment organiser la vente de produits et le traitement des commandes clients. Tous les employés de l'entreprise doivent agir selon les instructions données.

Pour une gestion logistique réussie, il est préférable d'utiliser un logiciel. Parmi de nombreuses options, vous trouverez une solution professionnelle – Gincore. Le programme dispose d'un module séparé pour la logistique. Celui-ci contient tout le nécessaire pour construire des chaînes et organiser tous les processus de travail. Vous pouvez consulter les questions essentielles sur la logistique Gincore.

Qu'est-ce qu'une chaîne logistique ?

Dans le programme Gincore, vous pouvez créer des chaînes logistiques. Elles ressemblent à des feuilles de route, indiquant d'où récupérer et où livrer des marchandises ou des pièces. Avec elles, vous pouvez lancer certaines tâches, par exemple, déplacer des produits entre des entrepôts, livrer une commande à un client ou à un magasin.

Comment fonctionne une chaîne logistique et comment la configurer ?

Pour configurer une chaîne dans le module logistique, il faut choisir un point d'expédition, un mode de logistique (coursier) et un point de destination via la section « Entrepôts ». Ensuite, il est possible d'imprimer des étiquettes pour les emplacements. Une fois les chaînes créées, elles sont enregistrées dans le système et peuvent être utilisées à tout moment. Lorsque la commande est ajoutée au panier, une demande de livraison apparaît automatiquement. Une fois celle-ci générée, le coursier reçoit une notification pour une nouvelle demande de déplacement.

Pourquoi un employé ne voit-il pas la chaîne logistique complète alors que moi, je peux la voir ?

Les informations sur les chaînes complètes ne sont visibles que par les employés ayant accès dans les paramètres des rôles du programme. Le coursier ne peut pas voir la chaîne complète sans accès. Il reçoit dans la notification des informations sur les points d'expédition et de destination, ce qui est suffisant pour effectuer la livraison de la commande.

Pourquoi un entrepôt de logistique est-il nécessaire, comment le supprimer, je ne l'ai pas créé ?

Tous les ressources matérielles de l'entreprise sont stockées dans un ou plusieurs entrepôts. Cet outil permet de réorganiser tous les produits, pièces, appareils et équipements, d'assurer leur bon stockage, et en cas de besoin, de les retrouver rapidement. Un entrepôt de logistique est déjà présent dans le programme Gincore, il ne peut pas être modifié ou supprimé. Vous pourrez par la suite connecter des emplacements.

En utilisant le programme Gincore, vous obtenez une fonctionnalité qui vous aidera à organiser la logistique pour toute entreprise. Avec ce logiciel, vous pouvez facilement construire des chaînes logistiques et lancer le processus de déplacement des commandes sans appels supplémentaires, réunions ou instructions pour les employés.

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