Atualmente, já ninguém nos serviços de informática mantém registos em cadernos e diários. Isto é inconveniente e imprático. É muito melhor utilizar um programa especializado, que possua uma ampla funcionalidade. Com este tipo de software, é possível manter o registo:

• de clientes;
• de pedidos;
• de stock;
• contabilístico;
• financeiro.

Além do registo, os programas para serviços de informática ajudam a automatizar todos os processos de trabalho e a melhorar a qualidade do desempenho da empresa. No material a seguir, você descobrirá qual software é o ideal para a sua empresa.

Análise do Mercado

Hoje em dia existem muitos programas de registo e automação, mas são escassos os produtos de TI que atendem totalmente às necessidades de um serviço de informática e que dispõem de uma funcionalidade completa. Neste setor, o software deve não apenas ter fichas de produtos, pedidos e uma base de dados de clientes, mas também funcionalidades para verificação de armazéns, controle financeiro, documentação, contabilidade, análise de publicidade e monitoramento do trabalho dos colaboradores. A solução na nuvem Gincore tem todas essas e outras ferramentas.

Funcionalidades do Gincore para Gerir o Serviço de Informática

O programa Gincore possui uma vasta gama de funções. O software é constantemente mantido e atualizado pelos desenvolvedores. Contém vários módulos principais que simplificam a gestão de registos e economizam significativamente o tempo dos colaboradores. As principais funcionalidades do Gincore incluem:

• Contabilidade. Ao trabalhar no programa, é necessário registrar todos os dados, permitindo que o sistema forme os documentos e relatórios necessários.
• Reparação. Neste módulo são gerados os pedidos de clientes para reparação, permitindo acompanhar o processo de trabalho, o status do pedido e verificar as informações.
• Vendas. Neste módulo, é possível criar fichas de produtos e processar a compra tanto online quanto através da loja virtual.
• Armazém. Quando os produtos e peças chegam ao armazém, são designados a uma localização específica. Uma etiqueta com um código de barras e número de série é colada na embalagem, permitindo abrir facilmente a ficha do item no programa. Graças a isso, haverá organização em qualquer armazém.
• Inventário. Para verificar os estoques, basta percorrer as instalações com um scanner e ler todos os códigos de barras. Relatórios sobre excessos e faltas serão gerados automaticamente no programa.
• Sistema de armazenamento endereçado. Cada produto possui seu lugar fixado em um sistema de endereçamento, marcado com uma etiqueta contendo um código de barras.
• KPI para colaboradores. Esta opção ajuda a monitorar a ocupação dos subordinados e os resultados do trabalho.
• Logística. Com esta ferramenta, é possível organizar a entrega de peças para reparação e pedidos aos clientes.
• CRM. O software abrangente ajuda a organizar o trabalho de todos os departamentos e a automatizar processos de trabalho.
• Documentos. Nesta seção, é possível criar diversos tipos de documentos para impressão.
• Conexão de telefonia. Ao conectar-se a um provedor, é possível usar o programa para ligar para clientes e fornecedores, e trabalhar em um call center sem plugins adicionais.
• Notificações SMS. Esta opção permite enviar mensagens para clientes e subordinados.
• Análise e Estatísticas. A integração com o Google Analytics permite analisar os canais de publicidade pelos quais os clientes chegam.
• Suporte online. O desenvolvedor oferece suporte ao programa 24/7.

Vantagens do Programa Gincore

O programa Gincore na nuvem traz uma série de vantagens:

• não é necessária a instalação de licenças e plugins para usar o software, que é acessado pelo browser em qualquer dispositivo com internet;
• interface intuitiva que pode ser rapidamente dominada;
• dados de arquivos Excel podem ser transferidos para o programa;
• o gestor pode controlar o nível de acesso e decidir a quem fornecer quais informações;
• é possível começar com uma versão gratuita e depois optar por uma assinatura paga.

Depoimentos de Usuários

Bogdan Korniyenko, «RemKomPRO»: «A melhor alternativa ao 1C na nuvem que eu conheço. Perdi muito tempo na escolha do programa de registo, e nestes seis meses me tornei um especialista em todos os softwares, mas acabei escolhendo o Gincore. Uso há pouco tempo, mas a diferença já é notável! É realmente o único programa que trabalhei, para centros de assistência onde há CRM, registo de pedidos, armazém e contabilidade em um só sistema! Estou muito satisfeito! Realmente, muito prático, recomendo!»

Como Começar a Trabalhar com o Programa

Se você está procurando um bom software para serviços de informática, registre-se no site. Comece testando a versão gratuita. Depois, familiarize-se com as instruções no canal do YouTube, ou entre em contato com o suporte caso tenha dúvidas.

Experimente o Gincore gratuitamente