Vor einigen Jahren konnten sich nur die Geschäftsführer großer Unternehmen die Automatisierung von Geschäftsprozessen leisten. Kleine Unternehmen hatten weder die Möglichkeiten noch die passenden Werkzeuge dazu. Heute, mit der Weiterentwicklung der Technologien, ist alles einfacher und zugänglicher geworden. Man kann selbst in einem kleinen Büro, Geschäft oder Kiosk, in dem nur eine geringe Anzahl von Personen arbeitet, die Arbeit automatisieren.

Früher erfolgte die Automatisierung von Prozessen manuell, während sie heute durch Softwaretools unterstützt wird. Diese Tools führen Buchhaltungsaufgaben durch, erstellen Berichte, erfassen Produkte und Dienstleistungen, ermöglichen Verkäufe, führen Statistiken und Analysen durch und fördern das Wachstum. Dank solcher Dienstleistungen wird sowohl die Arbeitszeit des Geschäftsführers als auch der Mitarbeiter erheblich eingespart.

Es ist möglich, Ordnung zu schaffen und alle Arbeitsaufgaben in einem Unternehmen jeder Branche und Größe zu automatisieren. Dies kann sogar in einem kleinen Geschäft erreicht werden. Dazu ist eine klare Anleitung für alle Schritte erforderlich.

Vorteile der Automatisierung in einem kleinen Geschäft

Wenn Sie ein kleines Geschäft oder einen Laden haben, können Sie alle Arbeitsabläufe problemlos automatisieren und die restliche Zeit in die Geschäftsentwicklung investieren. Diese Vorgehensweise hat viele Vorteile:

• Die Arbeitszeit wird verkürzt. Durch die Automatisierung werden viele Schritte beschleunigt, sodass Sie Kunden effizienter bedienen können, was die Servicequalität erhöht und es Ihnen ermöglicht, mehr Produkte zu verkaufen.
• Verluste werden reduziert. Da die Buchhaltungsprogramme alle Waren, Ausstattungen und finanziellen Transaktionen erfassen, haben unehrliche Mitarbeiter keine Chance auf Betrug und Diebstahl.
• Die Kommunikation zwischen den Mitarbeitern wird verbessert. Die Mitarbeiter müssen die Kunden und Aufträge erfassen, während alle Arbeitsphasen automatisiert ablaufen, sodass jeder Untergebene rechtzeitig Aufgaben erhält, die er schneller erledigen kann.
• Die Gehälter der Mitarbeiter werden optimiert. Wenn die Arbeitslast im Geschäft steigt, verteilt das Programm die Aufgaben unter den Mitarbeitern, und ihre Gehälter sind an die Ergebnisse gebunden. Das Team wird motiviert, hart zu arbeiten, ist produktiv, und Sie müssen Ihr Personal nicht aufstocken.
• Die Servicequalität steigt. Die Mitarbeiter arbeiten auf Ergebnisse hin und bedienen Kunden gut, um positives Feedback zu erhalten. Dies ermöglicht jedem Mitarbeiter, mit hohen Bewertungen zu rechnen, was sich positiv auf das Gesamtrating des Unternehmens auswirkt. All dies trägt zur Entwicklung jedes einzelnen Mitarbeiters bei und verbessert insgesamt die Kundenservicequalität.
• Die Verkaufszahlen steigen. Wenn der Service verbessert wird, die Zeit für die Aufgaben verkürzt wird und das Sortiment in Ordnung gebracht wird, können Verkäufe einfacher und schneller abgewickelt werden, was wiederum zu einem Anstieg von Verkaufszahlen und Gewinn führt.
• Die Anzahl der Fehler wird gesenkt. Da die Buchhaltungsprogramme alle Einnahmen, Ausgaben und jede finanzielle Transaktion erfassen, werden Fehler, die zuvor durch menschliches Versagen und Unaufmerksamkeit entstanden sind, ausgeschlossen.

Früher musste der Geschäftsführer während der Automatisierung immer vor Ort sein und alles persönlich kontrollieren, doch heute kann der Chef mit Hilfe von Buchhaltungsprogrammen sogar in einem anderen Land sein und dennoch problemlos alle Prozesse überwachen. Das Gincore-Programm läuft im Browser, sodass Sie lediglich Internetzugang und ein Ihnen geeignetes Gerät benötigen.

Werkzeuge zur Automatisierung des Geschäfts

Für die Automatisierung eines kleinen Geschäfts werden folgende Werkzeuge benötigt:

• Gerät. Dies kann ein Desktop-Computer, ein Laptop oder ein Tablet sein.
• Software. Für Buchhaltungs- und Automatisierungsaufgaben können Sie die cloudbasierte Software Gincore nutzen.
• Barcode-Scanner. Dieses Gerät liest Etiketten mit Seriennummern, ermöglicht das schnelle Auffinden von Produkten im System und erleichtert die Inventur.
• Drucker für Etiketten. Um ein Etikett mit Barcode oder Preisschild auf ein Produkt zu kleben, muss es mit einem speziellen Drucker gedruckt werden.
• Kassenhardware. In Geschäften werden gewöhnliche Kassen, Zahlungsterminals und Online-Kassen verwendet, wenn diese Zahlungsoption verfügbar ist. Diese Werkzeuge müssen den gesetzlichen Anforderungen Ihres Landes entsprechen.

Die Gincore-Software funktioniert einwandfrei mit Handelsgeräten, die in Geschäften verwendet werden, und eignet sich auch zur Verwaltung von Kunden, Bestellungen, Finanzen, Inventuren und anderen Handelsaufgaben. Diese Software automatisiert alle Prozesse, sodass der Geschäftsführer die gesamte Situation überwachen und sich auf die Geschäftsentwicklung konzentrieren kann. Um den Bestellstatus zu prüfen, einen Bericht anzufordern oder Geschäftszahlen zu überprüfen, können Sie die Software sogar von Ihrem Smartphone aus nutzen und die Arbeit rund um die Uhr überwachen.

Wenn wir über die Kosten der Automatisierung sprechen, können Sie zunächst die kostenlose Testversion von Gincore probieren, die zwei Wochen gültig ist. Anschließend wählen Sie auf der Webseite einen Tarif, der Ihnen zusagt. Dort gibt es kostengünstige Pakete für eine minimale Anzahl von Mitarbeitern, jedoch mit vollem Funktionalität. Darüber hinaus können Sie den technischen Support der Entwickler rund um die Uhr in Anspruch nehmen, egal in welcher Phase der Nutzung.

Anleitung zur Automatisierung des Handels in einem kleinen Geschäft

Die Automatisierung eines kleinen Geschäfts kann unterschiedlich lange dauern: Einige benötigen 2–3 Tage, während andere mehrere Wochen damit verbringen, alle Prozesse im Detail zu verstehen. Es hängt von Ihren Zielen und der realen Situation in Ihrem Geschäft ab. Es ist besser, jetzt Zeit in die Einrichtung der Prozesse zu investieren, um später die gesamte Arbeit automatisieren zu können. Wenn Sie Gincore nutzen, können Sie die Automatisierung unter Berücksichtigung der folgenden Empfehlungen durchführen:

1. Wareneingang in das Geschäft und ins Lager. Sobald eine neue Lieferung eintrifft, erfassen Sie jede Position. Alle Produkte können in Kategorien unterteilt und systematisiert werden. Für jedes Produkt wird eine Karte erstellt, auf der Seriennummer, Beschreibung, Preis, Standort und andere wichtige Informationen vermerkt sind.
2. Automatisierte Bestellungen. Für Produkte werden Mindestbestände festgelegt. Sobald die Menge dieses Schwellenwert erreicht, erstellt das System einen Auftrag an die Lieferanten.
3. Inventur. Mithilfe des Barcode-Scanners wird die Inventur schneller durchgeführt, nach der Sie Berichte über geprüfte Produkte, Fehlbestände und Überschüsse erhalten.
4. Verkaufsprozess. Die Gincore-Software wird mit der Handelsausstattung verbunden, und die Kassen werden konfiguriert. Dies ermöglicht ein schnelles Finden der Produkte und einen reibungslosen Verkauf an die Kunden.
5. Produktanalyse. Mit Hilfe des Programms können Sie Verkaufsanalysen durchführen, nicht nur die Menge, sondern auch sehen, welche Artikel beliebt waren, um dann nur gefragte Waren zu bestellen und weniger nachgefragte Positionen im Lager zu reduzieren.
6. Arbeiten mit Dokumenten. Im System gibt es einen Druckdokumenten-Generator. Dort sind fertige Vorlagen enthalten, die Sie verwenden können, und Sie können auch andere Arten von benötigten Dokumenten hinzufügen.
7. Kundendatenbank. Im Programm können Sie leicht eine Karte eines neuen Kunden erstellen und Daten von Personen, die bereits in der Datenbank erfasst sind, hinzufügen. Sie können die gesamte Historie der Interaktionen mit dem Kunden einsehen und zukünftig seine Anliegen einfach lösen, passende Produkte suchen sowie Angebote zu interessierenden Produkten, Aktionen und Boni versenden.
8. Integration mit anderen Diensten. Verbindung zu Google Analytics, Telefonie, SMS-Versanddiensten, Telegram. Dies ermöglicht eine bessere Interaktion mit Kunden und die Nutzung breiterer Funktionen.
9. Mitarbeiterkontrolle. Im Programm gibt es ein Protokoll für Verspätungen, Aufgabenüberwachung und Gehaltsabrechnung. All dies fördert die Motivation zur Arbeit, was sich positiv auf den Service im Geschäft auswirkt.
10. Managementbuchhaltung. In Gincore können verschiedene Berichte erstellt, Lagerbestände überprüft, Finanzen und die Arbeit von Untergebenen kontrolliert werden. Auf dieser Grundlage können unterschiedliche Strategien entwickelt, neue Aufgaben für die Mitarbeiter festgelegt und die Arbeitsqualität erhöht werden.

Die Werkzeuge von Gincore ermöglichen es Ihnen, alle Parameter zu analysieren: Verkäufe, Werbung, Gewinn, Ausgaben, Produktivität der Mitarbeiter. Sie können auch den durchschnittlichen Umsatz verfolgen, saisonale Verkaufsänderungen sehen, rechtzeitig Aktionen durchführen, das Sortiment aktualisieren und die Geschäftsstrategie anpassen.

Wie Sie sehen, ist die Automatisierung in einem kleinen Geschäft möglich und notwendig. Registrieren Sie sich jetzt auf der Gincore-Webseite, füllen Sie Ihre Unternehmensdaten aus und beginnen Sie mit der Automatisierung. Schon bald können Sie Ihr Geschäft in Ordnung bringen und erfolgreich ohne zusätzliche Werbekosten entwickeln.

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