Estratégia de automação para uma pequena loja

Há poucos anos, apenas os executivos de grandes empresas podiam se dar ao luxo de automatizar seus negócios. Para pequenas empresas, não havia nem oportunidades, nem ferramentas adequadas. Hoje, com o avanço da tecnologia, tudo se tornou mais simples e acessível. É possível automatizar o trabalho até mesmo em um pequeno escritório, loja ou quiosque, onde trabalha um número mínimo de pessoas.

No passado, a automação dos processos era feita manualmente, mas agora – através de programas. Eles também fazem a contabilidade, preparam relatórios, registram produtos e serviços, permitem a realização de vendas, realizam estatísticas e análises, e ajudam no desenvolvimento. Graças a esses serviços, o tempo de trabalho, tanto do gerente quanto dos funcionários, é significativamente economizado.

Organizar e automatizar todas as tarefas de trabalho é possível em empresas de qualquer setor e porte. Isso pode ser feito até mesmo em uma pequena loja. Para isso, é necessária uma instrução clara de todas as etapas.

Vantagens da automação em pequenas lojas

Se você tem uma pequena loja ou um comércio, pode automatizar todo o trabalho e aproveitar o restante do tempo para desenvolver o negócio. Esse processo apresenta muitas vantagens:

• O tempo de trabalho é acelerado. Graças à automação, muitas etapas são agilizadas, permitindo que você atenda os clientes mais rapidamente, o que melhora o nível de serviço e permite que você venda produtos para um maior número de pessoas.
• As perdas são reduzidas. Como os programas de contabilidade registram todos os produtos, equipamentos e transações financeiras, funcionários desonestos não terão chances de cometer fraudes ou furtos.
• A comunicação entre os funcionários da loja melhora. Os colaboradores devem manter o registro dos clientes e pedidos, e todos os passos do trabalho são executados automaticamente, portanto, cada subordinado recebe suas tarefas a tempo, sendo capaz de completá-las mais rapidamente.
• O salário dos funcionários é otimizado. Quando a quantidade de trabalho na loja aumenta, o programa distribui as tarefas entre os funcionários, e seus salários estão atrelados aos resultados. A equipe é motivada a trabalhar arduamente, operando de forma produtiva, e você não precisará aumentar o número de funcionários.
• A qualidade do serviço aumenta. Os funcionários trabalham com foco em resultados e atendem bem os clientes para receber avaliações positivas. Isso permite que cada trabalhador aspire a avaliações altas, o que influencia positivamente a classificação geral da empresa. Tudo isso promove o desenvolvimento de cada funcionário, elevando globalmente o nível de atendimento ao cliente.
• O número de vendas aumenta. Quando o serviço melhora, o tempo de execução das tarefas se reduz e o sortimento é organizado, as vendas podem ser realizadas de maneira mais fácil e rápida, resultando em um aumento nas vendas e no lucro.
• O número de erros diminui. Como os programas de contabilidade registram todas as receitas, despesas e cada operação financeira, as falhas que antes ocorriam devido ao fator humano e à falta de atenção são eliminadas.

No passado, ao realizar a automação, o gerente precisava estar sempre presente no trabalho, controlando tudo pessoalmente, mas agora, com a ajuda de programas de contabilidade, o chefe pode estar até mesmo em outro país e controlar todos os processos sem problemas. O programa Gincore funciona no navegador, portanto, para acessar, é apenas necessário ter internet e qualquer dispositivo que você preferir.

Ferramentas para automatizar negócios

Para automatizar uma pequena loja, são necessárias as seguintes ferramentas:

• Dispositivo. Pode ser um computador de mesa, laptop ou tablet.
• Programa. Para contabilidade e automação do trabalho, você pode usar o software na nuvem Gincore.
• Leitor de código de barras. Este dispositivo lê etiquetas com números de série, permitindo localizar rapidamente o produto no sistema e realizar inventários.
• Impressora de etiquetas. Para colar uma etiqueta com código de barras ou preço nos produtos, é necessário imprimi-la com uma impressora especial.
• Equipamento de caixa. As lojas utilizam caixas registradoras comuns, terminais de pagamento e caixas online, se houver essa opção de pagamento. Esses instrumentos devem estar de acordo com as normas legais do seu país.

O software Gincore funciona perfeitamente com o equipamento comercial utilizado nas lojas, além de ser adequado para registrar clientes, pedidos, finanças, inventários e outras atividades comerciais. Este programa automatiza todos os processos, permitindo que o gerente controle toda a situação e trabalhe no desenvolvimento do negócio. Para verificar o status de um pedido, solicitar um relatório ou verificar indicadores de negócios, você pode acessar o software até mesmo pelo seu smartphone, controlando o trabalho a qualquer hora do dia ou da noite.

Falando sobre o custo da automação, você pode começar utilizando a versão de teste gratuita do Gincore. Ela tem uma duração de duas semanas. Em seguida, você pode escolher um plano que se adapte às suas necessidades no site. Existem pacotes acessíveis projetados para um número mínimo de trabalhadores, mas com funcionalidades completas. Além disso, você pode contar com o suporte técnico dos desenvolvedores 24/7 em qualquer fase do trabalho.

Instruções para automatizar o comércio em uma pequena loja

O tempo necessário para automatizar uma pequena loja pode variar: alguns podem levar de 2 a 3 dias, enquanto outros podem precisar de algumas semanas para entender todos os processos em detalhe. Tudo depende dos seus objetivos e da situação real da sua loja hoje. É melhor investir esse tempo agora para estabelecer processos, para que todo o trabalho seja automatizado depois. Usando o Gincore, você pode realizar a automação seguindo as seguintes recomendações:

1. Recebimento de produtos na loja e no estoque. Assim que um novo lote de produtos chega, registre cada item. Todos os produtos podem ser divididos em categorias e sistematizados. Para cada produto, cria-se um cartão que indica o número de série, a descrição, o preço, o local de armazenamento e outras informações importantes.
2. Compras automatizadas. Para os produtos, são estabelecidos níveis mínimos de estoque. Assim que a quantidade de produtos atinge esse nível, o sistema cria um pedido aos fornecedores.
3. Inventário. Usando o leitor de código de barras, as auditorias de inventário são mais rápidas, após as quais você recebe relatórios sobre os produtos verificados, faltas e sobras.
4. Processo de vendas. O programa Gincore é integrado ao equipamento de comércio, configurando os caixas. Isso permite localizar rapidamente os produtos e registrar as compras dos clientes.
5. Análise de produtos. Com a ajuda do programa, você pode realizar análises de vendas, não apenas quantidade, mas também observar quais itens foram populares, para que depois possa solicitar apenas produtos demandados, além de reduzir no estoque as posições não lucrativas.
6. Gestão de documentos. No sistema, existe um construtor de documentos impressos. Há modelos prontos que você pode utilizar, além de adicionar outros tipos de documentos necessários.
7. Base de dados de clientes. No programa, é fácil criar um cartão para um novo cliente e registrar dados de pessoas que já estão na base. Você poderá ver toda a história de interação com o cliente e, futuramente, resolver suas questões, selecionar produtos e enviar propostas com itens de interesse, promoções e bônus.
8. Integração com outros serviços. Conectar Google Analytics, telefonia e serviços de envio de SMS e Telegram. Isso permite uma melhor interação com os clientes e maior funcionalidade.
9. Controle de funcionários. No programa, há um registro de atrasos, controle de tarefas e cálculo de salários. Tudo isso contribui para aumentar a motivação no trabalho, o que melhora o atendimento na loja.
10. Contabilidade gerencial. No Gincore, é possível preparar diferentes tipos de relatórios, checar estoques, controlar finanças e o trabalho dos subordinados. Com base nisso, diversas estratégias podem ser desenvolvidas, novas tarefas podem ser atribuídas aos funcionários e a qualidade do trabalho pode ser melhorada.

As ferramentas do Gincore permitirão que você analise todos os parâmetros: vendas, publicidade, lucros, despesas, produtividade dos subordinados. Além disso, você poderá monitorar o ticket médio, observar mudanças nas vendas por estações, realizar promoções a tempo, atualizar o sortimento e ajustar a estratégia de desenvolvimento do negócio.

Como você pode ver, a automação em uma pequena loja é possível e necessária. Registre-se no site do Gincore agora, preencha os dados da sua empresa e comece a automação. Em breve, você poderá organizar seu negócio e desenvolvê-lo com sucesso, sem custos adicionais com publicidade.

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