Steve Jobs a dit que la simplicité est plus difficile que la complexité. Il pensait qu'il est nécessaire de travailler beaucoup sur sa réflexion pour qu'elle devienne claire, nette et simple. En travaillant sur vous-même et en apprenant à gérer vos pensées, vous réussirez en tant que manager dans une entreprise de n'importe quelle taille. Dans cet article, nous examinerons cinq principes d'une gestion excellente.

Principe 1 : Fonctions de la gestion

Les managers sont généralement perçus comme des responsables de département, de projet ou d'entreprise, mais ce n'est pas tout à fait une définition précise du poste. En réalité, les tâches de gestion comprennent cinq fonctions principales :

• planification ;
• organisation ;
• recrutement et formation d'équipe ;
• responsabilités de direction ;
• contrôle de toutes les sphères et étapes du travail.

Les responsabilités des managers sont basées sur ces fonctions. Il est essentiel d’utiliser les meilleures théories et pratiques, d'introduire des approches et méthodes innovantes pour devenir un leader couronné de succès. En comprenant vos fonctions, un professionnel peut se concentrer sur son activité et apporter des résultats positifs à son entreprise. Examinons maintenant ces fonctions plus en détail et comment améliorer le travail d’un manager :

• Planification. En vous engageant dans la planification, construisez des stratégies, déterminez les actions nécessaires, prenez des décisions et choisissez les ressources qui vous aideront à atteindre vos objectifs de manière optimale.
• Organisation. Une bonne organisation du processus de travail permettra à vous et à vos subordonnés d'atteindre avec succès vos objectifs professionnels.
• Direction. Cette fonction vous aidera à déterminer comment activer vos employés, les ajuster, les inspirer et les motiver à travailler avec succès. Pour cela, utilisez votre influence, vos convictions et des compétences de communication efficaces.
• Personnel. Dans le cadre de cette fonction, vous devez trouver les meilleurs spécialistes pour travailler en équipe. Il est important de choisir non seulement des travailleurs qualifiés, mais aussi ceux qui interagiront bien entre eux.
• Contrôle. Cette fonction permettra d'évaluer à quel point vous réussissez dans votre travail. Vous pouvez analyser l'atteinte des objectifs de l'entreprise, vérifier si la productivité a augmenté et si les indicateurs correspondent à ceux qui étaient initialement planifiés. Établissez des normes qui vous aideront à effectuer des analyses, étudier les processus commerciaux, comparer et prendre des décisions.

Principe 2 : Types et rôles des managers

Dans chaque entreprise, il existe une structure organisationnelle. Elle est importante pour le développement réussi des affaires. Quelle que soit le secteur d'activité et les caractéristiques de l'entreprise, dans une organisation, la gestion est composée de spécialistes de niveau opérationnel, intermédiaire et supérieur. Ainsi, la direction supérieure se compose du directeur général et du conseil d'administration. Pour comprendre comment fonctionne la structure managériale, imaginez-la sous la forme d'une pyramide : plus votre poste est proche du sommet, moins il y a de managers au-dessus de vous.

Chaque rôle de gestion a ses propres responsabilités et tâches. Selon Jones et George, le rôle managérial est un ensemble de tâches spécifiques que le manager exécute en fonction de son poste. Pour développer les compétences nécessaires pour travailler dans une structure managériale, il est possible d'étudier dans le domaine de la gestion organisationnelle.

Dans le modèle de structure managériale, tous les spécialistes jouent un rôle significatif. Le chercheur en management Henry Mintzberg a étudié les tâches, rôles et responsabilités des managers. Il a ainsi réduit les tâches des dirigeants et identifié 10 rôles (ICPM). Son modèle de gestion comprend des spécialistes de 3 types :

• décisionnels ;
• interpersonnels ;
• informatiques.

Lorsque les managers doivent prendre des décisions concernant le processus de travail, ils peuvent agir de manière entrepreneuriale. Dans ce cas, le spécialiste doit bien répartir les ressources et établir des tâches, tant pour les départements que pour des employés spécifiques. En jouant un rôle interpersonnel, les dirigeants doivent se comporter comme des leaders et réussir à mener toute négociation. Dans le rôle d'information, les managers supervisent tous les processus de travail, partagent les informations et motivent correctement leur équipe.

Principe 3 : Gestion efficace des ressources organisationnelles

En mettant en œuvre le plan stratégique de l'entreprise, il est essentiel de répartir correctement les ressources organisationnelles. Comme l'affirme le vice-doyen de la School of Business and Technology de Forbes, le Dr Ray Powers, la chose la plus importante à faire est de bien gérer les ressources. Il l'explique ainsi : « Je définis les types de ressources comme des personnes, de l'argent, du temps et des actifs. L'élément clé pour un projet est d'avoir un objectif, d'établir une date de début et de fin. C'est important pour n'importe quel domaine dans lequel vous travaillez ».

Les managers s'occupent de la planification budgétaire, définissent l'ordre d'exécution des tâches et les ressources nécessaires à cet effet. Pour mettre en œuvre un plan stratégique, des objectifs concrets et une définition des ressources sont nécessaires, ainsi que de décider ce qui est important et ce qui est secondaire.

Principe 4 : Utilisation de l'intelligence émotionnelle pour libérer le potentiel des subordonnés

Les managers qui réussissent comprennent bien le contexte des situations de leadership. Ces spécialistes sont compétents dans la compréhension de l'intelligence émotionnelle (EQ) de leurs employés. Elle se mesure par quatre principes :

• conscience de soi élevée ;
• connaissance sociale ;
• autogestion ;
• bonnes compétences sociales.

Tous ces composants sont essentiels pour la communication au sein de l'équipe. Ils conduisent à une gestion très efficace ; par conséquent, comprendre l'intelligence émotionnelle est nécessaire pour le travail réussi d'un dirigeant.

Une des tâches les plus importantes d'un manager est de trouver un moyen de réaliser les compétences et talents de ses subordonnés, ainsi que d'augmenter leur productivité. Cette approche ne suppose ni astuces ni manipulations. Il s'agit de maximiser le potentiel des employés. À cet égard, il est essentiel d'étudier les théories, d'appliquer différentes approches et de travailler individuellement avec chaque employé ; tout cela ensemble synthétise la science et l'art de travailler avec le personnel.

Le président du programme à la School of Business and Technology de Forbes, le Dr Diane Hamilton, souligne l'importance de l'EQ. Par exemple, il a raconté l'histoire d'un candidat à un poste au sénat de la faculté avec un niveau élevé d'intelligence émotionnelle ainsi : « Il démontre un niveau élevé d'EQ et est un spécialiste que l'on aimerait voir dans les services secrets ».

Principe 5 : Connaissance approfondie de son domaine

Une des axiomes importants du management est que le spécialiste de haut niveau doit bien gérer n'importe quelle entreprise. Cependant, cette affirmation est vraie seulement à moitié. En général, la plupart des managers sont des spécialistes polyvalents. De nombreux dirigeants réussis ont commencé leur carrière non pas par des postes managériaux, mais au niveau d'employés ordinaires. Les meilleurs managers dans leurs entreprises doivent apporter à l'équipe non seulement une vaste expérience et une connaissance approfondie du domaine, mais aussi une compréhension des principes d'une gestion efficace.

Pour construire correctement la structure managériale, les candidats aux postes de direction doivent d'abord bien maîtriser leur niche professionnelle. En travaillant en équipe, en commençant avec de petits postes, le spécialiste comprend mieux la spécificité de l'entreprise, identifie les problèmes et peut mieux comprendre comment améliorer le modèle de travail par la suite. Pour devenir un spécialiste polyvalent, il est nécessaire d'étudier la situation de l'intérieur. Ensuite, les managers qui émergent de simples spécialistes seront en mesure d'identifier le potentiel, d'exploiter correctement les avantages, d'augmenter la productivité et les indicateurs, et de faire progresser l'entreprise avec succès.

Comment fonctionnent les principes d'une gestion excellente

Pour devenir un manager prospère, vous devez aligner votre vision, votre mission, vos stratégies, votre leadership, vos systèmes, votre structure et la culture de votre entreprise. Vous devez traiter vos subordonnés avec justice, respecter les normes éthiques et les principes, en vous basant sur les valeurs et la culture de votre organisation. Créez des opportunités pour votre équipe et vos clients. Soyez un manager efficace pour établir des relations solides et de confiance au sein de votre équipe et améliorer les performances de l'entreprise.

Pour les managers, il est très important de choisir les bons outils de travail. Vous pouvez utiliser le logiciel de comptabilité en ligne Gincore. Il permet non seulement de suivre les processus commerciaux, mais aussi de définir des tâches pour les subordonnés, de contrôler les commandes et d'améliorer l'efficacité du travail. Ce logiciel vous fera gagner du temps et vous aidera à obtenir de meilleurs résultats pour votre entreprise.

Essayez Gincore gratuitement