Cinco princípios de uma gestão excelente

Steve Jobs dizia que o simples é mais complexo do que o complicado. Ele acreditava que era necessário trabalhar arduamente com o próprio pensamento para que este se tornasse claro, limpo e simples. Ao trabalhar em si mesmo e aprender a gerir o próprio pensamento, você terá sucesso como gestor em empresas de qualquer tamanho. Neste material, vamos explorar cinco princípios de um excelente gerenciamento.

Princípio 1: Funções do gerenciamento

Normalmente, os gerentes são vistos como chefes de departamento, projeto ou empresa, mas essa não é uma definição totalmente precisa da posição. Na verdade, as tarefas de gestão incluem cinco funções principais:

• planejamento;
• organização;
• recrutamento e formação de equipe;
• funções de liderança;
• controle de todas as áreas e etapas do trabalho.

Com base nessas funções, são definidas as responsabilidades dos gerentes. É necessário utilizar as melhores teorias e práticas, implementar abordagens e métodos inovadores para se tornar um líder bem-sucedido. Ao compreender suas funções, o especialista poderá se concentrar em suas atividades e trazer resultados positivos para sua empresa. Agora, vamos analisar essas funções em mais detalhes e como melhorar o trabalho do gerente:

• Planejamento. Ao planejar, elabore estratégias, defina as ações necessárias, tome decisões e selecione os recursos que o ajudarão a alcançar seus objetivos da melhor maneira possível.
• Organização. Uma organização adequada do processo de trabalho permitirá que você e seus subordinados atinjam com sucesso as metas profissionais.
• Liderança. Essa função ajudará você a descobrir como motivar os colaboradores, inspirá-los e motivá-los para um trabalho bem-sucedido. Para isso, use sua influência, convicções e habilidades de comunicação eficazes.
• Pessoal. Dentro desta função, é necessário encontrar os melhores profissionais para trabalhar em equipe. É importante escolher não apenas trabalhadores qualificados, mas também aqueles que interagem bem entre si.
• Controle. Essa função permitirá avaliar o quão bem você está desempenhando seu trabalho. Você pode analisar quão bem as metas da empresa foram alcançadas, se a produtividade aumentou e se os indicadores estão de acordo com aqueles que foram inicialmente planejados. Estabeleça padrões que o ajudem a realizar a análise, estudar os processos de negócios, comparar e tomar decisões.

Princípio 2: Tipos e papéis dos gerentes

Em cada empresa existe uma estrutura organizacional. Ela é importante para o desenvolvimento bem-sucedido do negócio. Independentemente do setor e das características da empresa, a gestão é composta por especialistas de níveis operacional, médio e superior. Assim, a alta direção consiste no diretor executivo e no conselho de administração. Para entender como funciona a estrutura gerencial, pode-se imaginá-la na forma de uma pirâmide: quanto mais próxima sua posição está do topo da pirâmide, menos gerentes estão acima de você.

Cada função gerencial possui suas próprias responsabilidades e tarefas. Segundo Jones e George, a função gerencial é um conjunto de tarefas específicas que o gerente executa de acordo com sua posição. Desenvolver as habilidades necessárias para atuar na estrutura de gestão pode ser feito estudando na área de gestão organizacional.

No modelo da estrutura gerencial, todos os especialistas desempenham um papel significativo. O acadêmico em gestão, Henry Mintzberg, pesquisou as tarefas, papéis e responsabilidades dos gerentes. Como resultado, ele condensou as tarefas dos líderes e destacou 10 papéis (ICPM). Seu modelo de gestão consiste em especialistas de 3 tipos:

• decisórios;
• interpessoais;
• informacionais.

Quando os gerentes precisam tomar decisões sobre o processo de trabalho, podem atuar de forma empreendedora. Nesse caso, o especialista deve alocar adequadamente os recursos e definir tarefas tanto para os departamentos quanto para colaboradores específicos. Desempenhando um papel interpessoal, os líderes devem se comportar como líderes e conduzir eficazmente quaisquer negociações. Na função informacional, os gerentes controlam todos os processos de trabalho, compartilham informações e motivam corretamente sua equipe.

Princípio 3: Gestão eficaz dos recursos organizacionais

Ao implementar o plano estratégico da empresa, é necessário alocar corretamente os recursos organizacionais. Como afirma o vice-decano da Escola de Negócios e Tecnologia Forbes, Dr. Ray Powers, o mais importante que se deve fazer é gerenciar os recursos adequadamente. Ele explica isso da seguinte forma: «Defino os tipos de recursos como pessoas, dinheiro, tempo e ativos. O que mais importa para um projeto é ter um objetivo, definir uma data de início e de término. Isso é importante em qualquer área em que você trabalha».

Os gerentes ocupam-se do planejamento do orçamento, determinam a ordem de execução das tarefas, além de quais recursos serão necessários. Para a implementação do plano estratégico, são necessárias metas específicas e a definição de recursos, além de decidir o que é importante e o que é secundário.

Princípio 4: Aplicação da inteligência emocional para revelar o potencial dos subordinados

Gerentes bem-sucedidos compreendem corretamente o contexto das situações de liderança. Esses especialistas são competentes em entender a inteligência emocional (EQ) dos colaboradores. Essa inteligência é medida por quatro princípios:

• alta autoconsciência;
• consciência social;
• autogerenciamento;
• boas habilidades sociais.

Todos esses componentes são importantes para a comunicação em equipe. Eles levam a uma alta eficácia na gestão, portanto, compreender a inteligência emocional é essencial para o sucesso do trabalho do líder.

Uma das tarefas mais importantes do gerente é encontrar maneiras de realizar as habilidades e talentos dos subordinados, além de aumentar sua produtividade. Essa abordagem não envolve truques e manipulações. Trata-se de maximizar o potencial dos trabalhadores. Nesse sentido, é importante estudar teorias, aplicar diferentes abordagens e trabalhar de forma individual com cada colaborador, portanto, tudo isso junta ciência e arte no trabalho com pessoal.

A presidente do programa na Escola de Negócios e Tecnologia Forbes, Dr. Diane Hamilton, reconhece a importância do EQ. Para exemplificar, ela falou sobre um candidato a uma posição no senado da faculdade com um alto nível de inteligência emocional: «Ele demonstra um elevado nível de EQ e é um especialista que as agências de segurança gostariam de ter».

Princípio 5: Conhecimento profundo da sua área

Uma das axiomas importantes da gestão é que um profissional de alto nível deve ser capaz de gerir qualquer negócio. No entanto, essa afirmação é verdadeira apenas parcialmente. No geral, a maioria dos gerentes é de profissionais multifuncionais. Muitos líderes de sucesso começaram suas carreiras não em cargos de gerenciamento, mas em níveis de profissionais comuns. Os melhores gerentes em suas empresas devem trazer para a equipe não apenas vasta experiência e conhecimento do negócio, mas também um entendimento dos princípios de gerenciamento eficaz.

Para construir corretamente a estrutura de gestão, candidatos a cargos de direção devem primeiro dominar bem sua área de negócios. Trabalhando em equipe a partir de cargos pequenos, o especialista compreende melhor a especificidade da empresa, identifica problemas e consegue entender melhor como aprimorar o modelo de trabalho. Para se tornar um especialista multifuncional, é necessário estudar a situação internamente. No futuro, gerentes que evoluíram a partir de profissionais comuns poderão identificar o potencial, usar os benefícios de forma adequada, aumentar a produtividade, os indicadores e promover com sucesso o negócio.

Como funcionam os princípios de um excelente gerenciamento

Para se tornar um gerente bem-sucedido, você deve alinhar-se à visão, missão, estratégias, liderança, sistemas, estrutura e cultura da sua empresa. Você deve tratar seus subordinados com justiça, respeitar normas e princípios éticos, baseando-se nos valores e na cultura da sua organização. Crie oportunidades para sua equipe e clientes. Seja um gerente eficaz para construir relações de confiança sólidas dentro da equipe e aumentar os indicadores da empresa.

Para os gerentes, é muito importante escolher corretamente as ferramentas de trabalho. Você pode utilizar o software de contabilidade em nuvem Gincore. Ele não apenas permite acompanhar os processos de negócios, mas também designar tarefas aos subordinados, controlar pedidos e melhorar a eficiência do trabalho. Esse software economizará seu tempo e ajudará a alcançar melhores resultados para a empresa.

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