Atualização do Gincore (update 06.10.2016)

Uma visão geral das atualizações do Gincore. Adicionamos novas funcionalidades no módulo "Lembretes" e muito mais. 

Nesta atualização, as seguintes melhorias foram implementadas:

1. Fizemos alterações no módulo «Lembretes». Ao criar um lembrete, você pode designar vários colaboradores responsáveis, incluindo você mesmo.
2. Adicionamos mais duas formas de cálculo de salário para os colaboradores no sistema.
3. Incorporamos a possibilidade de criar estados personalizados para os reparos e conectá-los ao sistema de controle automático de prazos de execução de pedidos.
4. Facilitamos a gestão de caixa e adicionamos a possibilidade de incluir categorias necessárias.
5. Automatizamos o sistema de precificação.

Vários responsáveis no módulo «Lembretes»

Atendendo ao pedido de nossos usuários ativos, fizemos mudanças no módulo «Lembretes». Agora, ao criar um novo lembrete, você pode designar vários colaboradores responsáveis, inclusive a si mesmo. Todos os lembretes são salvos no histórico.

Duas novas formas de cálculo de salário

Atualmente, no sistema Gincore, existem 3 formas diferentes de calcular o salário dos mestres no centro de serviços. Todas essas formas estão implementadas e automatizadas no sistema Gincore. Abaixo, mais detalhes sobre cada uma delas.

Opção nº 1, "Porcentagem Diversificada"

Este método de pagamento permite que o mestre receba uma porcentagem dinâmica, ao invés de uma porcentagem padrão sobre todos os serviços realizados. Ou seja, para cada trabalho, dependendo da sua complexidade, é definida uma porcentagem específica que o mestre recebe pela realização. Você pode definir a porcentagem tanto na ficha de cada serviço quanto na ficha da categoria. Se a ficha do serviço não tiver uma porcentagem definida, a porcentagem para cálculos será obtida da categoria à qual esse serviço pertence. Por exemplo, podemos criar a categoria «Flash» e definir para ela um valor de 25% para o mestre. Ao mover todos os serviços relacionados ao software para esta categoria, qualquer serviço de software que o mestre indicar no pedido de reparo será recompensado com 25% do valor cobrado.

Para mudar o colaborador para este método de cálculo de salário, é necessário:

1. Acessar a seção Mais → Colaboradores,
2. Abrir a ficha do trabalhador e, na opção «Método Diversificado de Cálculo de Salário», marcar a caixa «% da venda de produtos/serviços».

É importante lembrar que, com este método de cálculo de salário, a porcentagem do mestre ou de qualquer outro colaborador é calculada com base na diferença entre o custo de aquisição do produto/serviço e o preço de venda real desse produto ou serviço. Se você indicar que o preço do pedido é 1000 rublos, mas o preço varejista do serviço é de 500, o cálculo do salário do mestre usará o valor de 500 rublos, e não o valor total do pedido.

Um segundo ponto importante: se itens foram utilizados no pedido de reparo, a porcentagem da venda desses itens não é considerada no cálculo do salário do mestre. Como podemos ver, neste pedido, foi prestado um serviço e utilizado um item, mas somente o serviço foi incluído no cálculo do mestre. A porcentagem pelas vendas de produtos é calculada e paga somente em pedidos de venda.

Opção nº 2, "Pagamento pelo Preço de Lista"

O princípio deste método de cálculo de salário é a elaboração de uma lista de preços com valores fixos para a execução de cada tipo de trabalho. Por exemplo, «Troca de tela em smartphone» - 100 rublos, «Troca de matriz em notebook» - 300 rublos, etc. Para aplicar este cálculo de preço, é necessário indicar um valor fixo na ficha de cada serviço, que o mestre receberá pela realização desse trabalho. Se a quantia de pagamento não estiver indicada na ficha do serviço, o sistema usará o valor que está na ficha da categoria à qual o serviço pertence.

Para aplicar este método de cálculo de salário, precisamos:

1. Acessar a seção Mais → Colaboradores,
2. Abrir a ficha do trabalhador e, na opção «Método Diversificado de Cálculo de Salário», marcar a caixa «pagamento fixo».

Vamos acessar a seção Contabilidade → Relatórios e ver como é um relatório de salários. Como podemos ver, para cada trabalho, ao mestre é atribuído um valor fixo, independentemente do lucro real do serviço pela prestação do serviço.

Opção nº 3, "Porcentagem Clássica"

Na ficha do colaborador, você indica uma porcentagem fixa que o colaborador recebe de cada reparo ou venda. Não importa qual produto ou trabalho o mestre realizasse, ele recebe uma porcentagem fixa do lucro do seu pedido. O lucro do pedido é calculado como a diferença entre o valor pago pelo cliente pelo pedido e o custo dos componentes utilizados. Nos relatórios, isso aparece da seguinte forma: aqui está o lucro operacional de seus pedidos, percentagem sobre o lucro operacional e o salário em valor monetário.

Observe que pedidos que, em um relatório, não mostram todos os pagamentos, ou seja, os pagamentos feitos em outro período de reporte, podem ter sido um pagamento antecipado ou parcelado, e são marcados com o rótulo «duas ou mais transações». Para que isso serve? Imagine que um cliente trouxe um dispositivo para reparo no final de setembro e fez um pagamento antecipado. Depois, o dispositivo reparado foi entregue ao cliente, que, ao confirmar a qualidade do serviço na recepção, encontrou um defeito e o dispositivo foi aceito novamente para ajustes. No dia seguinte, você gerou um relatório para o mestre de setembro e liquidou com ele por esse pedido. Em outubro, o cliente veio buscar o dispositivo, conferiu a qualidade do trabalho realizado e fez o pagamento da segunda metade. No final do mês, você gerou o relatório para outubro e novamente esse pedido aparecerá no relatório, mas agora com o rótulo «duas ou mais transações», o que impedirá que você pague novamente o salário ao mestre.

Possibilidade de criar seus próprios estados

Nesta atualização, adicionamos mais uma função muito esperada: a possibilidade de criar estados personalizados para os pedidos de reparos e conectá-los ao sistema de controle automático de prazos. Para adicionar estados, acesse a seção Mais → Configurações e, na parte inferior, clique em «Estados dos pedidos de reparo». Os estados existentes no sistema não podem ser desativados ou editados, apenas sua cor pode ser alterada. Abaixo, podemos adicionar nossos próprios estados, escolher uma cor para eles e conectar ou não ao sistema de controle de prazos «Gerente de Pedidos».

Se conectarmos um novo estado ao sistema de controle, ele aparecerá na seção: Pedidos → Gerente de Pedidos → Configurações.

Por padrão, o novo estado tem um prazo de processamento de 1 dia, que você pode alterar.

Melhorias no módulo «Caixa»

Além disso, facilitamos a operação das caixas. Se ao inserir ou retirar dinheiro da caixa a categoria ou o contraparte desejado não estiver na lista, podemos clicar no sinal de mais e, na janela pop-up, adicionar rapidamente a categoria necessária. Após a gravação, a página não é recarregada e permite completar a operação de retirada ou inserção.

Melhorias no módulo «Caixa»

Na ficha do produto, na aba OMT, você pode definir uma margem automática para os preços de varejo e atacado do produto. A margem automática pode ser definida tanto em porcentagem quanto em um valor monetário fixo.

O princípio de funcionamento é o seguinte: cada vez que você registra uma nova remessa deste produto em estoque, o preço de varejo e o de atacado será alterado com base nas condições da margem automática. Se você definir uma margem automática de 50%, ao registrar esse produto a um preço de 100 rublos, seu preço de varejo mudará para 150 rublos. E assim, a cada nova remessa do produto, os preços de varejo e atacado serão alterados de acordo com o custo de cada novo lote.

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