Після відкриття сервісного центру з часом з'являється більше клієнтів, замовлень і роботи. Поступово розширюється кількість обслуговуваних видів техніки, моделей, зростає кількість послуг. У зв'язку з цим у інженерів сервісних майстерень додається число замовлень, що збільшує терміни виконання роботи. Іноді це негативно впливає і на якість сервісу. Також на складі можуть залежуватися непопулярні товари, виникають складності в управлінні, розподілі фінансів і інші проблеми.

У такій ситуації складно вести облік замовлень і клієнтів вручну або покладатися тільки на програми Excel, Word. Кращим рішенням буде універсальна браузерна програма обліку сервісного центру Gincore. У цьому матеріалі ви дізнаєтеся, чому багато власників сервісних центрів уже використовують цей софт і як він допомагає підвищити ефективність бізнесу.

Програма всіх видів обліку

Джінкор – це професійне ПЗ для всіх видів обліку:

• база даних клієнтів;
• ведення замовлень;
• облік ремонтів;
• список товарів на продаж;
• автоматизація закупівель у постачальників;
• бухгалтерський і фінансовий облік.

Це далеко не всі функціональні можливості даної програми для сервісних центрів. Софт відмінно підходить для обслуговування всіх видів техніки, оренди, прокату, ремонту, надання послуг, торгівлі на місці і через інтернет-магазин. Підходить Gincore для багатьох сфер бізнесу.

Товарний облік

У сервісному центрі працівники мають справу як з запчастинами для ремонту техніки, так і з товарами на продаж. У Gincore є модуль товарів, де можна додавати і редагувати всі найменування продукції. За серійними номерами і штрих-кодами завжди можна миттєво знайти картку товару, перевірити наявність або оформити продаж.

Крім цієї опції в програмі є автоматична закупівля товарів. Вона здійснюється на основі аналізу продажів попереднього періоду, тому замовляються тільки популярні товари. Це виключає можливість витрат на непотрібну продукцію, яка потім довго лежить на складі. Завдяки цьому фінанси компанії раціонально використовуються на інші потреби. Тут же контролюється отримання і використання продукції, а також формування замовлень клієнтам і переміщення запчастин на ремонт.

Облік замовлень

Програма Gincore відмінно підходить для сервісного центру і складу. Зазвичай кожен день в компанію надходять десятки заявок, з'являється багато замовлень. За допомогою цього софта на складі завжди буде порядок, тому працівники зможуть швидко знайти всі найменування і оперативно оформити доставку замовлень на точку видачі клієнтам. У цьому випадку вдасться виконати більше роботи, що дозволить збільшити прибуток в найкоротші терміни без збільшення бюджету на рекламу.

Облік клієнтів

База даних клієнтів – це основна інформація кожного підприємства, яке працює з людьми і надає послуги. У Джінкор є окремий модуль «Клієнти». У ньому зручно додавати картку нового клієнта, зв'язати з ним його замовлення, зробити дзвінок, додати примітки, перевіряти інформацію, а також статус виконання роботи.

В даному модулі можливо програму інтегрувати з телефонією для організації колл-центру. При підключенні до Google Analytics можна відстежувати рекламні кампанії і бачити по яким канал приходять клієнти. Це відкриває можливості для статистики та аналітики.

Переваги програми Gincore

Програма для сервісного центру Gincore дуже проста у використанні. Ви можете зареєструватися зараз і два тижні безкоштовно користуватися пробною версією. Вона має всі функції, тому за весь час ви без проблем зможете освоїти можливості і налагодити всі процеси вашого бізнесу.

Переваг даного софта дуже багато:

• облік клієнтів і замовлень;
• повноцінна бухгалтерія;
• збереження інформації на серверах в двох країнах;
• можливість підключити свій сайт;
• є конструктор шаблонів для друкованих та електронних документів;
• контроль термінів обробки замовлень;
• створення воронки продажів;
• підключення телефонії;
• створення списку товарів;
• контроль складів;
• виставлення пріоритетів на замовлення;
• інтеграція з Google Analytics.

У програми Джінкор зрозумілий і зручний інтерфейс. Розробники постійно працюють над оновленнями, усуненням проблем, створюють нові опції. Також діє цілодобова технічна підтримка і є навчальні відео по функціоналу на каналі YouTube.

Якщо вам потрібна програма для сервісного центру і ремонтної майстерні, то Gincore – це кращий вибір. Цей багатофункціональний інструмент, який вирішить багато проблем вашого бізнесу. За допомогою даної програми ви автоматизуєте всі процеси і збільшите бізнес-показники компанії, що позитивно позначиться на зростанні вашого прибутку.

Спробувати безкоштовно