На экранах смартфонов, ноутбуков, компьютеров, на других устройствах и сайтах иногда всплывают небольшие приложения – виджеты. В программе Gincore для учета в сервисных центрах, мастерских, на складах также есть специальные виджеты. Они используются для упрощения работы в системе и получения определенных результатов.

Что такое виджет и для чего он нужен?

Виджет – это небольшое приложение на сайте или в программе, которое показывает определенную информацию или помогает выполнить конкретное действие, является графическим элементом основного ПО. Разработчики софтов создают собственные виджеты, чтобы упростить использование своего продукта. Наиболее частые инструменты являются дополнением к основной программе: таймер, форма обратной связи, реклама, события, напоминания, результат работы и прочее.

Основные функции виджетов:

• быстрая связь с разработчиками программы;
• получение данных;
• напоминание о событии/действии;
• для использования дополнительных инструментов, функций;
• информирование о новинках;
• стимулирование продаж;
• предоставление помощи;
• внедрение интерактива на сайт или в программу;
• получение результатов какой-либо операции.

Кто может установить виджеты и кто может ими пользоваться?

Виджеты программы Gincore находятся в разделе «Ещё». Руководитель или программист, который имеет доступ к этому разделу, может управлять виджетами и использовать их для своих веб-ресурсов. Чтобы такие приложения подключить, и они работали, нужно скопировать код виджета и добавить его на свой сайт в административной панели.

Какие есть виджеты в Gincore?

В программе Джинкор есть несколько виджетов для удобства работы и получения информации:

• статус заказов;
• отзывы о работе сотрудников;
• складские остатки;
• ремонт за 20 минут;
• код на скидку.

Что такое виджет «Оценка работы персонала»?

Благодаря данному виджету, клиент может поставить оценку за работу менеджера или мастера, который его обслужил. Чтобы запустить этот инструмент, необходимо во вкладке виджетов открыть нужный, скопировать его код и вставить на свой сайт. После получения заказа, клиенту предлагается заполнить анкету и оценить уровень обслуживания компании, а по факту – работу его менеджера. Все оценки накапливаются, и формируется общий рейтинг всех сотрудников. Оценка каждого подчиненного указывается под его аватарой рабочего аккаунта. В результате руководитель сможет получить реальные сведения о работе подчиненных и качестве сервиса в целом. С помощью этого функционала можно определить проблемы предприятия, затем их устранить. Также оценивание работы является стимулом роста для работников компании.

Что такое виджет «Код на скидку»?

Виджет «Код на скидку» позволяет отследить код для отслеживания рекламных каналов. Для этого нужно скопировать код виджета и вставить его на свой сайт. Когда клиент пользуется этим инструментом, то в программу поступает информация об источнике, по которому поступил заказ.

Что такое виджет «Ремонт за 20 минут»?

В программе Gincore есть платный виджет «Ремонт за 20 минут». С помощью этого инструмента можно организовать работу коллектива ремонтной мастерской:

• принимать заявки клиентов;
• организовывать ремонт устройств;
• заказывать детали на складе;
• если запчасти отсутствуют, можно создавать и отправлять заказ поставщику на их закупку;
• звонить клиентам, чтобы уточнять детали по заказу;
• организовывать работу операторов колл центра, инженеров;
• упорядочивать категории устройств;
• просматривать, как обрабатываются заказы клиентов, и вносить изменения.

В «Ремонт за 20 минут» есть функционал для администраторов, операторов и инженеров. Работа построена так, чтобы быстро принимать заявки и автоматизировать все этапы обслуживания заказов. У каждого сотрудника есть доступ только к своим задачам в рамках должностных обязанностей.

В целом виджеты Gincore применяются для обслуживания магазинов, мастерских, сервисных центров. Все инструменты удобные и простые в использовании, имеют дополнительные возможности основного софта. Основная их задача – улучшить качество работы вашего предприятия.

Попробовать бесплатно