Добре навчені співробітники - запорука успіху для будь-якого бізнесу. Адже коли ваші службовці мають всі необхідні навички і знання, ваш бізнес буде працювати більш ефективно. А співробітники зможуть виконувати свою роботу більш компетентно. Це призведе до того, що на вашому підприємстві буде менше помилок і нещасних випадків. Щоб успішно навчити своїх працівників, вам потрібна ефективна програма навчання.

Як знайти кваліфікованих фахівців, не витративши ні копійки? На жаль, вам навряд чи вдасться найняти досвідчених співробітників з нульовим бюджетом. Однак є кілька способів знайти відповідних людей без особливих клопотів. У цій статті ви дізнаєтеся, як заощадити гроші в загальному бюджеті рекрутингу.

Перш ніж приступати до написання вакансії, потрібно гарненько підготуватися. Для початку використовуйте метод SWOT-аналізу, який дозволить визначити сильні і слабкі сторони вашої компанії, а також можливості і загрози для потенційних кандидатів. Зробіть начерк портрета майбутнього співробітника із зазначенням його віку, статі, місця проживання, освіти, інтересів, а також, цінностей.

Перш за все, що таке чат-бот? Чат-бот - віртуальний помічник, що імітує живого консультанта. Ще можна додати, що це новітній канал продажів, в якому ви будете завжди на зв'язку з клієнтами, і зможете підвищити лояльність до продукту компанії.

За останніх два місяці було випущено ряд мінорних і не дуже оновлень. Розповімо докладніше про нові фішки.

Давайте почнемо з питання: що найголовніше в бізнесі? Звичайно ж клієнти, і потік клієнтів. Всі бізнеси закриваються тільки з однієї причини - або відсутність замовлень, або недостатнє їх кількість.

Проблема якості обслуговування в сервісному центрі дуже актуальна. Особливо складно контролювати роботу співробітників, якщо у вас мережа сервісних центрів і ці сервісні центри знаходяться в різних районах міста, або навіть в різних населених пунктах.

Будь-яка компанія проходить певні етапи розвитку, які мають свої характерні особливості. Саме по цих характерних особливостей ми і можемо визначити на якому саме етапі зараз знаходиться підприємство.

Раніше ми опублікували статтю «Як відкрити свій сервісний центр?», і що для цього необхідно: меблі, обладнання, юридичні документи, пошук приміщення і так далі. Але перед тим, як приступити до відкриття своєї першої майстерні або сервісного центру, потрібно провести певні підготовчі роботи, без яких ваше урочисте відкриття плавно перейде в сумне закриття, і підрахунок збитків.

Почнемо рік з відмінних новин і оновлень. Головна фішка цього оновлення - розщеплення товарів.